| 江苏南京周大生珠宝（第二周期） |
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南京浦口周大生于2013年3月初，迎来天比高工作小组对店铺开展的第二周期店铺管理工作。第二周期主要工作内容：通过举办三八节日促销活动，在促进店面的销售业绩的同时，更好的维护品牌在顾客心中的品牌形象，同时对店面内部管理进一步优化提升，使团队更加具备竞争力与服务意识，全面提升店面员工及管理者的个人技能与服务质量。在稳固提升业绩的同时，加大周大生在当地的品牌影响力。 |
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天比高工作人员（右）与南京浦口周大生葛总合影
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1、导入培训课程：货品陈列标准、服务流程、销售技巧等； |
| 2、货品调整：实操指导店员调整货品陈列、布局，实现货品科学化管理； |
| 3、调整店铺管理制度，使店铺管理工作细分、规范，责任到人； |
| 4、对店面人员进行调整，使人事架构更加合理，店面各层工作更加明晰，提高工作效率； |
| 5、店铺管理层日常工作模块的梳理，理论与实践相结合帮助组长独立完成店铺运营工作； |
| 6、制定并执行“315”应急预案，积极配合公司及工商部门处理好相关投诉事件，维护品牌形象。 |
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江苏南京周大生郑总： |
| 天比高老师专业知识扎实，销售技巧过硬，在日常的工作中传授了很多非常实用的东西给我们的店铺，帮助员工提升销售技巧和服务技巧，在店铺活动期间也为我们带来了非常不错的业绩。现在团队配合的更加默契了，人员的服务技能也得到了明显的提升，衷心的感谢天比高的老师为我们店铺付出的所有努力。 |
学
员
反
馈 |
1、老师对于我们的心态进行了调整，大家更加积极的工作，现在对工作充满了信心。（李婷婷） |
| 2、很感谢老师对我们的专业指导，也学到了很多销售技巧。使我们在与顾客的沟通更加得心应手，销售变得轻松起来,非常感谢老师！（石园园） |
| 3、天比高老师能够想我们所想不到的，观察特别细微，语言一针见血，销售技巧也很全面。在老师身上受益颇多，老师辛苦了！（陈根） |
| 4、老师非常负责，在老师身上学到了很多专业知识、销售技巧，对个人未来工作的发展方向也有了具体的规划。（朱媛媛） |
| 5、老师的专业素养非常强，对于员工和顾客提出的难题总能迎刃而解。对我们做出的指导与规划很有帮助，给予我们更多的信心和提升，非常感谢天比高老师的指导！（夏荣惠） |
| 6、老师专业知识、销售技巧无一不让人敬佩，从老师身上我们学到了很多，有了更多的思路，很感谢老师的细心指导。（杨欢） |
| 7、老师工作严谨，生活中和蔼可亲，给予我们很多帮助。我们非常喜欢老师，期待天比高老师的下次到来。（詹明花） |
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