| 广州黄埔东盛珠宝大沙地东店（第一周期） |
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广东盛珠宝是黄埔区大沙地经营时间最久、品类最齐全的珠宝店，在当地享有很高的品牌知名度。2012年与天比高零售管理（深圳）有限公司合作后，店铺的系统化管理以及人员的技能得到了很好的提升，在带给客户高业绩的同时也强化了店铺的团队建设。2013年东盛珠宝店又与天比高零售管理（深圳）有限公司续约签订了第二年的合作协议，旗下的三家东盛珠宝全部委托给天比高进行管理。4月份项目小组结合了专业的市场调研以及目前店铺的实际情况制订了本期的工作内容：店铺品牌形象的提升、店铺各项针对性制度化管理导入、专业知识及服务流程提升、完善健全的人事架构搭建、店铺员工心态调整以及五一的活动策划等。通过本周期对店铺进行的管理，目前店铺在软、硬件方面都得到很好的提升同时为客户营造了更好的品牌形象，提升店铺销售业绩。 |
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天比高工作人员（中）店铺现场指导
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天
比
高
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作
内
容 |
1、针对店铺人员的实际情况导入加强版的专业课程：《贵金属专业知识》、《钻石专业知识》、《翡翠专业知识》、《销售技巧》、《服务礼仪》等； |
| 2、对店铺现状及周边市场做了详细调研，制作工作方案及相关针对性制度； |
| 3、实操：现场对销售人员进行手把手的销售辅助、指导、增强了员工的转推意识，全面提升销售人员的专业知识和销售技巧。使授课的理论与实际销售相结合，达到销售能力的明显提升； |
| 4、导入店铺制度细节，规范管理流程，增加了卫生清洁制度，随时保持优质的品牌形象； |
| 5、制定五一活动方案，薪酬方案，导入例会制度，形象标准，优化商品结构等； |
| 6、现场销售帮带，在销售过程中激发员工学习的主动性，提高销售人员对产品的了解深度及专业度。 |
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效
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广州东盛珠宝陈总： |
| 天比高公司的老师责任心高，执行力强，在员工的培训中结合实际销售，让员工切切实实的学到了实用的知识，员工的销售能力有了很大的进步。店铺经过一期的完善，变得更加井然有序，很高兴能与天比高公司再次合作，本周期的合作效果让我很的满意，期待老师们下次的服务。 |
学
员
反
馈 |
1、通过老师这些日子的培训，我们的纪律、非黄业绩、销售技巧等都得到了明显的提高！（郑何媚） |
| 2、在老师的帮助下，我的专业知识、管理意识得到的很好的提升！（黄永坚） |
| 3、老师让我们的团队氛围融洽，专业知识得到了更深的提升，每个同事的心态得到了很好的调整，让我懂得了个人的价值观体现在哪里，而且我们店铺的形象得到了很好的改造（如橱窗摆件的摆放要求）等等！（郑泉） |
| 4、我们的专业知识得到了很好的改善，销售技巧也提升了不少，我相信在老师的帮助下会越来越好（刘兰香） |
| 5、我们的态度变的更加的积极了，专业知识、销售技巧都得到了提高，而且我们的团队意识增强了（雷艳婷） |
| 6、老师让我们的专业知识、销售技巧、店铺纪律等都得到了明显的提升，让我们知道如何体现自己的价值观（冯楚佳） |
| 7、老师让我的专业知识得到了更好的了提升，这让我对自己的工作更有信心，我的销售技巧也有很明显的改善和提高（穆供利） |
| 8、老师：你好！多谢这些日子你对我们的教导，让我们的销售技巧得到了提高，你让我们感觉很亲切，工作也很开心，日子也过得很充实，辛苦了老师！（颜冬红） |
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