| 广东鹤山ZG黄金（第四周期） |
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2013年5月,天比高零售管理（深圳）有限公司项目小组对广东鹤山ZG黄金进行了第四期的服务。天比高项目负责人在前期工作中对店铺硬件形象、员工服务水平、管理层能力进行了全面提升，将ZG黄金——这个全国连锁品牌的形象深深地印在了当地消费群众心中，令本品牌在当地市场中脱颖而出。本期服务主要工作是：制度细节的完善，客户关系管理的系统导入及员工的忠诚度管理。在项目负责人的努力及客户的高度配合下，店铺取得了骄人的业绩表现，ZG黄金这个金字招牌犹如一颗明星冉冉升起，更加辉煌的未来指日可待！ |
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合作店铺员工集体形象
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天
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高
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作
内
容 |
1、完善制度细节，强化店铺管理执行力； |
| 2、对员工进行一对一进行心态沟通，增强员工对品牌的认可，巩固员工对公司的忠诚度； |
| 3、调整店铺薪酬制度，增加员工积极性、提高员工责任感； |
| 4、完善晋升流程，为员工创造奋斗目标，更好地进行人才储备； |
| 5、导入客户关系管理，跟进广告设计、物料等事宜； |
| 6、与客户进行服务工作总结，进行工作管理交接。 |
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评
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广东鹤山ZG黄金董事翁总： |
| 经过天比高专业管理团队的四期服务，店铺的整体水平有了显著的提高。我很高兴能取得今天的效果，老师所付出的辛勤劳动也获取了胜利的果实，提成拿的越多也证明我赚得更多，天比高那句经典名言还犹如在耳，我们是帮你一起赚市场的钱，而不是来赚你的钱。感谢天比高，虽然已结束本年度的服务， 但我相信这既是一个结束也同样是一个新的合作开始。 |
学
员
反
馈 |
1、经过8个月的相处，从陌生到熟悉，从开始的怀疑到现在的依赖，老师给我很多的教导，也带来很多的关怀，辛苦了老师！(陈嘉敏) |
| 2、专业、敬业、一丝不苟，老师以身作则，带领我们如何树立正确的工作态度！（唐国云） |
| 3、老师到来给我们带来了奋斗的目标，我们的业绩、品牌都在朝着好的方向快速发展，这一切都是老师给我带来的，老师你太给力了！（李婉嫦） |
| 4、业绩节节攀升，福利越来越好，我在公司工作两年了，越来越觉得当初选择来公司是个非常正确的选择，公司请了这么专业的老师来悉心指导我们，我们没有什么理由不更加努力！（麦亦甜） |
| 5、感谢老师给我机会不断地挑战自我，感谢老师在我面临困难时给予的信心与鼓励，感谢老师给予我做错事的宽容与指引！老师，我们都非常期待你下次的到来！(冯瑞洁) |
| 6、老师很民主，让我在工作中能更多地发表自己的见解，我喜欢这种工作氛围！（黄倩敏） |
| 7、老师是个非常杰出的管理者，在这段时间里，员工越来越团结，工作也认真了，许多同事都创造了从未有过的好成绩。我从老师身上学到很多的东西，但是还是觉得远远不够。老师，我们期待你的再次到来！（黄杰文 ） |
| 8、老师为人随和，无论对顾客还是我们都是笑颜以对，无论是遇到什么事情都可以很好地处理。老师你很强大！（冯翠萍） |
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