| 江西赣州天福珠宝城（第六周期） |
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2013年4月，天比高公司派遣专业项目老师对江西天福珠宝进行第六周期的店铺管理工作。本周期重点工作围绕：前期工作检查与加强、店庆活动策划、人员服务意识提升、新员工的培养等内容，通过本周期的服务管理后，店铺基础工作得到进一步加强与巩固；策划了8周年店庆活动，更是有力的提升了销售额；通过人员服务意识的培养，不断提升店铺良好的品牌口碑；为了更好的有利于店铺长期发展，制定了新员工培养计划，对新入职的新员工进行系统全面的培训。通过本周期整体服务，店铺整体形象得到进一步提升，销售业绩也节节攀升。 |
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天福珠宝名表城店铺图
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高
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作
内
容 |
1、导入《服务心态》课程，加强员工服务意识，提升品牌口碑； |
| 2、策划店铺8周年店庆活动； |
| 3、店铺基础工作检查与进一步加强，提高员工执行力； |
| 4、制定新员工培养体系，引导新员工树立良好的职业心态； |
| 5、管理提升，加强管理人员的管理技能，并对日常管理中出现的问题进行现场帮带指导； |
| 6、更换道具、灯箱画，提升品牌形象。 |
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江西赣州天福珠宝城董事长王总： |
| 感谢天比高老师长期的工作支持，经过一年的时间，店铺整体形象得到了根本性的提升，员工技能、心态都有了极大的提高。 |
学
员
反
馈 |
1、老师工作一如既往的认真，对我们的销售工作，不仅进行案例分享，更重要的是经常和我们一起进行销售，从中让我受益匪浅。（肖冬萍） |
| 2、老师工作认真负责，店庆活动做的很成功，使店铺业绩有了很大的提升，谢谢老师。（周洁） |
| 3、通过老师给我们讲的服务心态，使我明白，服务在销售工作中的重要性，我一定认真服务顾客，不断提升店铺在顾客心中的地位。（孙静） |
| 4、老师每一次到来都能为我们带来新的知识，感谢老师这段时间的辛苦付出，下次早点过来！（林明） |
| 5、非常感谢老师，对我们的工作每次都能给出很中肯的评价，不断鼓励我们，使我们能不断进步与提升。（周丽婷） |
| 6、老师责任心很强，对待工作一丝不苟，对我们提出的销售问题都能细心给我们作细致的解答。（王宏卿） |
| 7、老师是一个知识很丰富的人，不但给我们培训专业知识，还给我们讲很多团队配合的案例，使我们明白，在销售中，既要做好服务，也要做好配合。（袁丹） |
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