| 广西柳州ZG黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2013年7月初对柳州ZG黄金专卖店进行了第一周期的店铺管理服务。在天比高工作人员和ZG黄金全体员工的共同努力下使本期的工作得以顺利的开展。通过前期市调以及店铺诊断，本周服务主要围绕以下内容开展：员工专业知识提升、员工心态课程导入、销售技巧实战演练、店铺制度完善、员工岗位分配、店铺岗位职责的导入；经过理论与实操相结合的授课指导方式本期服务效果显著，员工的销售能力稳步提高、岗位职责更加明确，工作效率与工作激情等方面均有了较大的提升。 |
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广西柳州ZG黄金店铺形象照
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1、通过课程导入与实地讲解，加强员工在销售过程中的自信心和对宝石类的认知； |
| 2、导入《翡翠，钻石专业知识》、《品牌认知》等课程培训，使员工对ZG黄金有一个全新的认识，提升品牌忠诚度，同时使员工的专业素养有一个提高，更好辅助销售； |
| 3、实操：现场通过对销售人员进行手把手的销售辅助、指导、增强员工的转推意识，全面提升销售人员的服务意识和销售技巧； |
| 4、导入店铺标准服务流程； |
| 5、导入员工手册，使店铺更加规范化； |
| 6、加强店铺岗位责任心，让员工更好的了解自身的责任，提高责任心； |
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广西柳州ZG黄金吴总： |
| 天比高的老师很优秀，管理能力和实操能力都很强，通过这一周期的管理，店铺管理更加规范了，员工的积极性也提升不少，团队销售氛围更加融洽，这期的合作效果让我很满意，期待老师们下次的服务。 |
学
员
反
馈 |
1、老师的专业知识以及销售技能很强，希望老师多帮助我们的店员提升更多的宝石技巧，一起加油！（潘浩） |
| 2、在老师的帮助下，我们提高了个人专业形象及专业知识，也帮助我找出自身的不足之处，谢谢老师！（卢秋琼） |
| 3、老师不仅教我们知识与技能，更教会了我们如何成为一名优秀的人，非常希望老师在后期的工作给予我们更多的帮助与支持！（林玲） |
| 4、老师提高了我们对细节方面的注意，体现出了我们品牌的专业性，让我们不仅学会知识，更学会了如何运用来辅助销售。（韦艳艳） |
| 5、很好，谢谢老师能在短时间让我们提升了专业知识与服务形象，望老师在后期给予我们更多的技巧和帮助。（吴丹萍） |
| 6、老师给我们讲授了一些专业知识与销售宝石的技巧，使我们的业绩快速的提升，非常感谢老师的付出，你们是我学习的榜样。（左玉霞） |
| 7、老师让我们充分的意识到细节的重要，帮助我们进行提升，非常感谢老师。（覃未妮） |
| 8、老师的责任心与工作态度让我们知道什么是职业，什么叫爱岗。你们是我学习的榜样，我要成为像您们一样优秀的人。（汪婵媚） |
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