| 广州白云区ZG黄金（第二周期） |
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2013年8月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣专业的老师对广州ZG黄金香柏旗舰店进行第二周期的店铺指导工作，本周期工作主要围绕店铺销售日常工作完善、员工销售技能和心态的培养、店面管理制度的完善和执行、管理人员的培养、员工积极的氛围营造等方面进行。经过天比高的老师与全体员工的共同努力，店面日常工作纪律流程、服务接待水平都得到加强，销售技巧和积极性也大幅的提升，店铺管理工作执行更加合理高效，业绩也蒸蒸日上。 |
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天比高工作人员（左六）与广州ZG黄金香柏旗舰店员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、货品陈列的调整，提升店铺形象； |
| 2、导入销售日志、每日工作流程提升员工销售总结能力； |
| 3、销售实操帮带，卖场实操讲解及带领销售，提升员工销售技能； |
| 4、导入系列规章制度，考勤制度、违纪处罚制度、规范员工日常行为表现； |
| 5、导入店铺薪资制度，员工转正述职及合同的签订； |
| 6、导入会员管理制度，并设定系统积分和享受会员优惠； |
| 7、员工心态沟通调整，调节员工工作激情，团队氛围的建设； |
| 8、店铺人事调整，采取优胜劣汰，并招聘新员工以保障店铺正常运营； |
| 9、管理人员的工作指导，提升管理能力。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
广州ZG黄金香柏旗舰店严总： |
| 天比高的老师很专业，更是敬业，这次老师过来让店铺管理更加规范化、标准化；员工的销售技能有明显的提升，带来最直接的效果就是珠宝类销售业绩的提升非常的明显。非常感谢老师的辛苦付出，期待下期的工作开展！ |
学
员
反
馈 |
1、首先感觉老师这段时间的带领及教导，老师专业、认真、细心、关注细节，有店务管理套路，使门店逐渐趋向规范化管理！（冯素梅） |
| 2、老师为了店铺付出很多，虽然辛苦依然始终用微笑面对；非常感谢您为我们做的一切（周明月） |
| 3、老师您是一个尽职尽责的好老师，我们店也是新店开业很多方面不完善，您来了之后整理得有条有序，很周到，很细心。（温晓聪） |
| 4、老师钻石销售技巧很强，在您身上让我学到很多，对下属对公司都非常负责任，沟通能力很好，而且也很平易近人，给人十足的亲和力（陈日梅） |
| 5、老师工作认真负责、和蔼可亲，对同事们悉心教导，您给我们店里带来了很大的帮助，让我们的业绩得到了大幅的提升，非常感谢老师，老师辛苦啦！（王彩虹） |
| 6、老师很热情、对工作很勤奋、责任心强；把店里的货品陈列调整很有美感，店铺形象也提升了，感谢老师的辛苦付出，我们会加油的！（王碧美） |
| 7、感谢老师这段时间的教导和陪伴，在店铺管理和销售钻石、翡翠方面让我们大有提升。（钟海萍） |
| 8、亦师亦友，在工作中严以待人，但平时能与大家相处得很好，非常感谢老师的教导。（文琳） |
| 9、老师亲和力强，平易近人，管理有方，做事井井有条，虽然对我们很严格，但都是为我们好，所以真心感谢老师，期待你下次早点过来。（王彩云） |
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