| 湖南永州老凤祥银楼（第二周期） |
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湖南永州冷水滩老凤祥银楼于2013年8月，迎来了天比高零售管理（深圳）有限公司店铺管理的第二周期服务。根据第一周期店铺管理工作的进展及人员掌握情况，此次服务内容主要包括：店铺人员的考核及调整、调整货品结构、管理层管理能力提升、全体人员销售能力提升、领班沟通能力提升、微调店铺管理体制等。在天比高店务老师与店铺全体人员的配合下，圆满的完成了店铺综合实力的全面提升。 |
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天比高工作人员(一排右三)与老凤祥部分员工合影
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高
工
作
内
容 |
1、导入培训课程 《钻石专业知识及实战应用》、《销售服务流程》； |
| 2、管理层店铺实操巡场管理能力提升； |
| 3、管理层沟通能力提升，提高管理层工作计划能力； |
| 4、通过沟通帮助员工调整心态调整，保持良好的工作状态和激情； |
| 5、调整店铺薪资管理制度，提高店铺员工对珠宝类产品的销售热情； |
| 6、实操帮带店铺员工进行销售实战，在销售中总结经验提高店员的销售技能。 |
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价 |
湖南永州老凤祥总经理陈海腾： |
| 天比高老师具备全面的职业素养及丰富的管理经验，通过第二期的管理服务，店铺管理层的管理能力得到了较大提升。自从天比高老师到达店铺以来，员工的销售技能有了很大的提升，素金转珠宝类的销售意识及积极性得到了极大的改善，经理也找到了自己的工作重点，店铺的各项管理及制度的执行力度得到了全面提高。期待天比高老师的再次到来。 |
学
员
反
馈 |
1、老师销售技巧很全面，深奥的专业知识在老师的嘴里讲出来显得非常浅显易懂，感谢老师为我们付出的一切。（唐艳艳） |
| 2、老师在与顾客交流方面给我们留下了很多良好的经验，使我们在与顾客的交谈方面得到了很大提升。（彭鎏曌） |
| 3、老师工作认真，对我们的教导很有耐心，良好的沟通能力，使我们的团队变得更加团结。（方芳） |
| 4、通过老师的指导，使我们懂得了更多的销售技巧，也发现了自己工作中的不足，非常感谢老师给我们的帮助。（杜成利） |
| 5、通过老师对我们工作的指导，让我们懂得了如何在与顾客的交谈中抓住顾客言语中流露的需求点，针对顾客的需求做出准确的判断，提高销售的成功率。（何小兰） |
| 6、老师传授了很多关于珠宝的行业信息，这些最尖端的信息，使得我们老凤祥能迅速的成为我们周边店铺中的佼佼者，也为我们在与顾客的交流中更加有自信。（欧韩英） |
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