| 浙江天台明牌珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司在2013年11月对浙江天台明牌珠宝店进行第一周期开业指导工作。在天比高老师和明牌全体员工共同努力下店铺得以顺利开业，并积累了人气。本周期工作内容主要围绕人员招聘、人员培训、开业活动策划、品牌宣传、开业现场支持、货品管理、店务管理、管理人员选拨及培养等内容开展，通过前期充分的准备，店铺有序的开业，并在开业当天取得傲人的成绩,提高了明牌珠宝在当地的人气，现在店铺运作井然有序，人员的能力得到了有效的提高。 |
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天比高工作人员（左七、左八）与天台明牌员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、周边市场调研和竞争对手分析； |
| 2、员工的招聘及培训，培训的课程内容包括《明牌企业文化》 、《贵金属》 、《服务礼仪》 、《钻石》 、《翡翠》 、《标准服务流程》 、《销售技巧》 、《店面制度》 、《销售辅助工具的使用》等 ； |
| 3、店铺管理人员组建及初期培养； |
| 4、开业活动的策划、培训、宣传、执行； |
| 5、制定售后服务、考勤制度、会员制度、薪酬制度等店铺运营管理制度； |
| 6、导入营业流程、员工行为规范、排班表等标准文档； |
| 7、店铺销售系统的完善； |
| 8、店铺卫生清洁、物料的整理以及货品陈列。 |
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合
作
效
果 |
1、 员工形象的专业度、知识的专业度、销售的专业度得到很好的提升；
2、 店铺基础管理制度体系的建立；
3、 管理层的组建以及管理内容的指导；
4、 店铺开业的有序进行；
5、 品牌人气的推广。 |
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客
户
评
价 |
浙江台州天台明牌珠宝项总： |
| 天比高两位老师非常专业且责任心强，店铺开业期间非常辛苦，很感谢老师的辛勤付出。在老师的带领下，店铺已顺利开业，开业期间店铺人流量很大，为明牌珠宝在天台的发展打下了良好的基础，现在店铺员工都非常有激情，再次感谢两位老师，感谢天比高公司！ |
学
员
反
馈 |
1、培训的时候是老师，传授知识；开业期间是战友，同甘共苦。（庞云） |
| 2、工作认真，尽心尽责，说话很有技巧，让人听了很舒服。（张盼盼） |
| 3、和老师接触的半个月里，感觉老师很平易近人，很会为我们着想。（徐婷婷） |
| 4、通过培训指导，感觉老师知识很全面；平时工作认真负责有亲和力。（奚柳芳） |
| 5、老师给我们带来了很多的专业知识，对我们日后的销售很有帮助；很开心能认识两位老师，希望以后能一直做好朋友。（范丽娜） |
| 6、老师对工作认真负责，在她们身上我学到了很多的专业知识、销售技巧以及为人处世的道理。（应倪） |
| 7、老师工作起来很细心，能关注到所有的细节，每件事情都做得很完美。（徐晓霞） |
| 8、老师很优秀，工作起来尽心尽责，教会了我们很多的店铺实操知识，我们都很感谢两位老师，期待老师的下次到来。（徐笑丹） |
| 9、老师教的课程实用性强并结合很多种实操的方法教导我们，让我们进步很快。最重要的是，老师的教学态度让我一天都不敢偷懒，所以我们都很积极认真的把课堂上学到的东西运用到实践中去，让老师为我们感到自豪。（韩晨希） |
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