| 湖北十堰老凤祥（第一周期） |
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2013年12月,天比高零售管理（深圳）有限公司对湖北省十堰老凤祥珠宝进行了第一期店铺管理服务。湖北十堰老凤祥于12月在十堰人民商场盛大开业。开业前期天比高老师对新招聘的员工进行了岗前专业知识、销售技能和服务流程的培训。同时对广告宣传、媒体传播、店铺装修、货品配比等方面进行了专业的指导，使整个开业活动得到了商场及十堰市民的高度认可，提升了老凤祥珠宝在十堰地区的知名度及美誉度，为老凤祥品牌在十堰的发展奠定了坚实的基础。在天比高老师和全体老凤祥珠宝员工的共同努力下店铺人气高涨，突破预期销售目标，获得客户高度赞扬。 |
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天比高工作人员（左一、右一）与店铺员工合影
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天
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高
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作
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1、制度及管理工具的导入：建立相应的《薪资激励方案》、《店铺规章》、《岗位职责》、《店铺员工奖罚条例》、《考勤表》、《顾客跟进表》等； |
| 2、导入培训：《钻石专业知识》、《专业服务流程》、《心态管理》、《服务礼仪》、《贵金属专业知识》、《团队建设沟通》； |
| 3、店铺实操指导：销售流程演练、店面卫生、柜台道具和货品的陈列指引、开业活动策划及执行； |
| 4、运营团队人事架构的调整：提拔两名组长并招聘5名员工，针对店铺管理人员管理工作指导； |
| 5、活动方案导入：新店开业活动策划及执行，圣诞节活动策划及执行； |
| 6、店铺管理：班组交接会议的导入，店铺管理人员工作职责，上下货流程，日常运营流程等。 |
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湖北十堰老凤祥金总： |
| 天比高老师很专业，责任心很强，对工作有清晰的规划，在员工培训、活动宣传及活动现场的把控都很到位，整个开业活动很成功，让我非常满意，感谢天比高老师的辛勤付出。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢两位老师的到来,人商店开业期间,老师不怕苦,不怕累,体贴员工,专业知识非丰富,在老师的身上我学到很多前所未有的知识，令我对工作有了更深刻的了解，我希望通过自己的努力得到更多的认可，衷心的感谢两位老师。(刘玉琴） |
| 2、老师亦师亦友，在工作中给予我管理方面的专业知识，让我对管理工作更加清晰，同时让我了解到自己的不足,培训的内容对于我们工作有很大的帮助,老师很棒,感谢老师！（何娟） |
| 3、非常感谢两位老师的到来，让我们的团队有了明显的进步，这次开业之前对我们所培训的专业知识起到了非常重要的作用,由我们最初的不懂到现在每个人在做销售时都能得心应手,而且非常细心,耐心,有责任心,实战经验丰富,追求完美,严格（朱小芳） |
| 4、自从两位老师的到来，团队的氛围越来越好,老师经验丰富,工作认真,做事力求完美,最大程度的调动了我们的工作热情与积极性,并能正确的引导我们,提升综合能力,使我们受益非浅,相信我们有了老师的帮助,以后会做得更好!谢谢老师.(耿太玉) |
| 5、很亲切的两位老师,跟他们相处非常愉快,在珠宝销售的专业知识上让我更加有了深入的了解,在以后的工作有了具体的目标,老师们的专业知识,销售技巧,管理方式,店面布置都很专业! （王盼） |
| 6、老师责任心很强，每天上班都很辛苦，用他们不同的方法让我的珠宝方面知识得到更好的提升,以及在工作中对自己的要求也有了新的认识.老师帮助我了解老客户的维护对门店的销售重要性,在老师身上我们学到了很多，感谢老师。（李丽） |
| 7、老师很辛苦，我们从老师身上学到很多专业知识，在销售中对我们帮助很多，谢谢老师，希望下次再来。 |
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