| 江苏南通海安周大生珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司在2013年12月对江苏南通海安周大生珠宝(明珠国际店)进行第一周期店铺服务工作。本周期工作内容主要围绕以下内容展开：市场调研以及店铺诊断、现状分析、店铺形象改善和提升、店面日常人员管理及店面管理者的培养、元旦圣诞节促销活动的策划和执行、员工销售技能和店面销售业绩的提升等。通过天比高专业老师和海安周大生全体员工共同努力，店铺精神面貌和销售业绩均得到较大的提升，店铺流程更加清晰规范。 |
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天比高工作人员（左一、右一）与海安周大生员工合影
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作
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1、店铺周边市场调研及竞争对手分析； |
| 2、货品陈列以及店铺整体形象的改善和提升，包括元旦圣诞双节促销活动氛围的布置； |
| 3、店铺员工规范化管理的执行和相应规章制度的导入； |
| 4、店铺管理者（店长）的培养和角色定位的建立，包括对员工管理能力的提升和心态调整； |
| 5、《标准服务流程》、《钻石专业知识》的课程导入； |
| 6、导入店面管理所需要常规表格、会员维护文档和工作流程等； |
| 7、提升员工销售热情，导入激励制度，并重新调整薪酬方案。 |
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江苏南通海安周大生曹总： |
| 老师工作努力负责，专业扎实，员工得到很快的成长与进步。经过老师的服务后，店铺整体的精神面貌有了很大的变化，非常感谢老师的帮助。 |
学
员
反
馈 |
1、老师的培训很到位，把我们平时的不足都能够及时的帮助纠正，平时在工作中也非常的认真负责，对我们的要求也很严格，使我们真正得到了提升；（沈晓云） |
| 2、两位老师从日常管理工作到专业知识的讲解，包括平常我们没有注意到的细节，都很认真负责，使我们从形象到内在都有很大的提升，给予了我们很多的帮助；（陆丽华） |
| 3、两位老师认真负责，讲解很到位，让我们对货品陈列、保养知识都有很大的提高，有问必答，非常棒；（朱道明） |
| 4、两位老师工作认真，一丝不苟，专业知识讲解的很仔细，对我们的不足之处给予了纠正，让我们各方面能力都得到了有效提升；（罗景云） |
| 5、两位老师在销售和专业知识方面都非常专业，教会我很多店面管理方法，培训的课程也非常的切合实际，都是我们平常销售中所需要运用到的一些技巧，老师从我们的店面卫生、货品陈列、人员形象都做的面面俱到，从而提升了我们店铺的整体形象。（沈树琴） |
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