四川彭山老凤祥、金大福珠宝(第一周期) |
2013年10月,天比高零售管理(深圳)有限公司与四川省彭山市彭山县老凤祥、金大福达成2013-2014年度店铺管理合作。天比高于2013年11月18日派遣专业的服务团队对老凤祥金大福进行全方位的开业指导,内容包括:人员的招聘与选拔、产品的规划、制度化店务流程的导入、人员专业知识和销售技巧的提升、服务礼仪等。理论与实践相结合,手把手的指导模式,致使本次服务效果显著。11月30日,在天比高老师与全体员工的共同努力下,彭山县最大的珠宝店面老凤祥、金大福珠宝顺利开业。天比高老师精心策划的开业活动吸引了大批顾客的光临和购买,开业场面空前盛大,人潮涌动,充分将品牌影响力深深打入当地市场,为以后的店铺运营打好了根基。在开业一周后举行的开业感恩回馈抽奖活动,再次将本次开业影响力推向了高潮,再次将品牌进行了现场宣传,传播新品牌在当地市场的知名度与美誉度。开业创超高销售额刷新当地市场最高记录,同时强势打压了竞争对手,让新品牌的进驻在彭山市场站稳脚跟。 |
 开业活动盛况
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、针对店铺人员的实际情况,导入专业知识培训,包括【贵金属专业知识】、【钻石专业知识】、【翡翠专业知识】【优质接待服务流程】等课程。 |
2、实操:对销售人员专业知识、服务技巧、手把手的现场指导,开业前在店铺进行模拟实战演练,训练新导购的对知识掌握运用的熟悉度,现场指点。 |
3、人事管理:新员工招聘,并针对挑选出来的25名员工,进行综合的考核,从中选拔出2个组长,同时根据制定的薪资政策等奖惩措施及规章制度,规范了员工的岗位职责和整个店面的人事架构,提高员工工作的目的性和效率。 |
4、货品:对开业大量货品进行了标准化的陈列,精准美观的突出了产品的特性,让顾客更容易挑选到自己喜爱的货品。 |
5、制度化管理:根据当地市场现况,制定《薪资制度》、《物料管理制度》、《奖惩制度》、《店面规章制度》,并在店铺中试行。 |
6、店务管理:在店面导入规范化的店务管理内容,使店面正常持续运营,并培养组长带团队能力。 |
7、活动策划:对当地市场进行实际走访了解,针对市场情况进行深度定制的开业活动策划,吸引大批顾客进店抢购。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
四川彭山老凤祥、金大福珠宝金总: |
我们是根据朋友推荐选择了天比高进行合作,天比高老师在店里非常的辛苦,很用心的帮我们搭理每一项工作每一个细节,让店铺顺利开业,并且获得非常好的销售业绩以及市场知名度,一炮打响让我们新进驻品牌站稳脚跟,感谢天比高团队! |
学 员 反 馈 |
1、两位老师非常有亲和力,实战经验丰富,在店铺手把手知道我们每一项工作,对待工作负责细心,专业知识功底厚,思维灵敏。(李敏) |
2、天比高的老师非常专业,对专业只是课程的讲解也很到位,老师风趣幽默的授课风格,再结合实际的销售案例举例分析,让我们学习起来简单易懂。感谢老师。(梁红) |
3、感谢两位老师对我们的指导,有时候面对顾客刁难的问题我们都不知道该怎么办,老师一过来就轻松处理了,也让我们学习到了很多类似的经验,感谢两位老师。(张艳) |
4、天比高老师对待员工亲和友善,对待工作非常细心,作为刚入行业的我们很多知识不了解,老师都不厌其烦的一一回答。(罗心) |
5、天比高老师管理非常严格,但却非常人性化,老师的知识面也非常宽广,我喜欢跟着这样的领导做事,感觉能够学习到很多东西。(李小明) |
6、两位老师到来后,成立了店面管理规范化,使我们的工作更积极了,也让明白了作为一个组长该如何更有效的去带领团队作战,非常谢谢两位老师对我们的帮助。(黄丽) |
7、两位老师现场手把手叫我们如何卖钻石,我们能看到老师亲手指导非常的荣兴,而且我们也能更好的模仿领悟。(王岑) |
8、两位老师对我们每一个人进行了耐心细致的沟通,得知我销售的时候缺乏自信,老师就手把手辅助我卖了第一单,让原本信心不是很足的我现在有了信心。(严林艳) |
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