| 江苏南通周大生珠宝（第一周期） |
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2014年3月天比高公司对江苏南通南大街周大生珠宝进行了第一周期的托管服务，在天比高工作人员和周大生珠宝全体同事的共同努力下使本期的工作得以顺利的开展和进行。本期的主要工作内容为：一、店铺标准化流程导入；二、员工销售技巧及专业知识的提升；三、店铺管理人员能力的提升；四、店铺整体形象的提升等。通过服务流程、专业知识、服务礼仪的培训，理论与实践相结合，手把手的指导，使本期服务效果非常的显著，员工的管理能力、仪容仪表、工作激情度都有了很大的提升。 |
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天比高工作人员（中间两名）与周大生珠宝部分员工的合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、对店铺的货品陈列及人员的形象进行了整改； |
| 2、管理人员技能提升，工作责任心提升； |
| 3、重新设立销售报表、客流情况统计表，有效统计销售额变化的主、客观原因； |
| 4、导入员工手册、岗位职责、专业知识学习资料、新员工培养计划、每周工作计划、请假单、排班表等标准文档和表格； |
| 5、导入《服务礼仪与标准服务流程》、《销售技巧》、《翡翠知识》等培训内容； |
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客
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评
价 |
江苏南通南大街周大生珠宝李总： |
| 天比高的店务老师们非常优秀，对工作认真负责，把店铺当成自家店一样的上心。自从两位老师来到店铺后我对店铺省了很多心，能很放心交给他们管理！希望今后合作愉快，再次感谢两位老师。 |
学
员
反
馈 |
1、和两位老师相处的都很好，工作上对我们严格要求，生活上平易近人，是我们的良师益友，我们都很喜欢两位老师。（蔡金金） |
| 2、两位老师对工作都很认真负责，尤其是我们做销售的时候能及时的给予我们帮助，包括平时的工作中也会及时提醒我们如何做好细节工作。两位老师平时对我们也是非常和蔼可亲，在这里只想说：老师你们辛苦了。（姜婷婷） |
| 3、两位老师给予我这个新人很多帮助，教会了我很多专业知识及销售技巧，在我做的不到位的地方也会及时提醒和帮助，给我很多自信，很喜欢这样的工作氛围。（许映茜） |
| 4、两位老师性格都比较温和，在销售过程中给我许多帮助，我从她们身上学到了很多东西，非常感谢两位老师对我们店铺的辛苦付出。（王舒仪） |
| 5、两位老师刚来的时候很不适应，感觉来上班都很有压力，后来慢慢时间长了也就适应了。经过这几天的培训也学到了很多新的知识，收益很大，我相信在以后的销售当中肯定也会用到，谢谢老师们对我的帮助。（李红秀） |
| 6、老师刚来的时候觉得有很大压力，相处几天后这种感觉就不在了，因为觉得老师们所做的一切都是为了我们好，为了我们能够更快的成长。老师很辛苦，每天都是从早站到晚上，希望老师也要注意自己的身体。（唐娴） |
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