| 广东汕头金六福珠宝（第一周期） |
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2014年5月天比高零售管理（深圳）有限公司对广东省汕头澄海金六福珠宝进行了第一周期的店铺服务工作，本期的主要工作内容为：市场调研以及店铺诊断、现状分析、店铺形象改善和提升、店面日常人员管理及店面管理者的培养、员工销售技能和专业知识培训、端午节及父亲节的促销活动的策划和执行、行为规范的制定实施等。通过天比高专业店务老师和澄海金六福珠宝的全体员工共同努力，店铺精神面貌和销售业绩均得到较大的提升，店铺流程更加清晰规范。 |
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天比高工作人员（左一）与金六福员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、市场竞争对手的调研和了解，对店铺自身做定位分析； |
| 2、人员能力测评以及店铺人员结构调整； |
| 3、端午节的活动方案策划以及执行； |
| 4、组织架构框架的搭建和管理层员工的能力培养，并就工作细节做相应的指导； |
| 5、管理规章制度的导入，并就店铺工作执行细节做相关的纠正和指导； |
| 6、货品结构的调整以及产品陈列优化的演练操作； |
| 7、员工销售技巧的提升和巩固，包括《标准服务流程》以及《钻石专业知识》的课程导入和培训。 |
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作
效
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评
价 |
汕头澄海金六福珠宝谢总： |
| 天比高的老师能够站在我们的立场替我们解决问题，这一点让我非常欣赏，在工作过程中表现出来的责任心和敬业精神也十分强，经过这段时间在店铺开展工作，整个店铺的面貌都焕然一新了，我对天比高老师的服务效果非常满意，也非常感谢老师的辛苦付出。 |
学
员
反
馈 |
1、自从老师来到店里，店里的氛围明显好多了，会很细心的在销售和管理中抓住不足的地方去改善，让我知道自己在管理方面的不足之处，让我在接下来的工作中可以做到更好；（翁洁如•店长） |
| 2、平时个性随和，工作中非常的严厉，松弛有度，知识面也很广，跟员工相处很有亲和力；（谢金龙） |
| 3、能够带动大家的工作积极性，让我们工作充满活力；（杨坚） |
| 4、给力，老师形象非常专业，富有感染力，是一个非常有魅力的人，处理事情也非常有魄力，是我们的良师益友；（王建玲） |
| 5、老师对待工作表现的非常严谨和认真，而平时对员工则非常具有亲和力，所做的事情还有说的话都很有震撼力；（陈媛） |
| 6、具有很好的感染力，能够很好的调动我们的工作氛围，对待工作认真负责，知识面也非常宽广，而且管理上也松弛有度，希望在接下来的时间里能够学到更多；（王敏） |
| 7、老师形象非常专业，工作的时候非常严肃，所做的事情也非常负责认真。（陈玉纯） |
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