| 江苏盛泽周大生珠宝（第一周期） |
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2014年6月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司专业的项目负责人对苏州盛泽周大生珠宝店铺进行第一周期指导工作。本周期的工作主要围绕：新店开业活动的策划与活动的宣传；新员工的培训；开业流程制定并执行；店铺物料与活动物料落实并采购；店铺业绩的帮带销售；员工薪酬的确立；员工销售激励方案等。在天比高老师与全体员工的共同努力下，这次店铺开业得到了一个很好的开始,也得到了客户的高度认可与信任。 |
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天比高工作人员（左一、右一）与苏州盛泽周大生员工合影
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天
比
高
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作
内
容 |
1、新员工的培训：《积极心态》、《服务礼仪与标准服务流程》、《销售中常遇问题》； |
| 2、开业活动开展并宣传（舞台的搭建、制作DM单带领员工外出发宣传单、宣传车、地贴、吊旗、红地毯等）； |
| 3、卫生打扫并上柜台道具； |
| 4、货品上柜并进行盘点； |
| 5、开业期间新员工的一对一帮带并一对一销售演练，加强员工的销售技巧及应变能力； |
| 6、导入激励方案及薪酬方案； |
| 7、管理人员的培养。 |
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合
作
效
果 |
通过这次的开业指导店铺正常有序的开展，目前店铺还没有特别合适的管理人员，现对门店进行分队PK，并选出两位稍微突出的人员出来当队长，并以管理人员的方向进行培养。开业期间珠宝类销售占比较理想，也得到了老板对我们的工作认可。 |
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客
户
评
价 |
江苏苏州盛泽周大生朱总： |
| 我们盛泽周大生地理位置、员工能力方面存在很多不足，自天比高老师来了以后，着手员工业务知识、销售技巧能力的培训，初步解决了本店员工的一大难题。开业以后，珠宝销售特别是钻石销售业绩还是相当满意的！感谢天比高公司的鼎力相助，感谢老师们的劳心劳累，希望老师倾其所学，以其特有的销售气质帮我们打造一支富有激情、技术过硬的销售团队。 |
学
员
反
馈 |
1、两位老师从培训到开业，给我最大的感受就是尽职尽责，对于员工的各种问题，总是耐心解答并教了大家很多销售方面的技巧，我很期待两位老师的下次到来。（王蓓珍） |
| 2、在培训中用实际行动给我们传授经验，帮我们指出销售中不足，对于工作很负责任，让我学到的不仅仅是销售，还有生活中的态度，希望老师经常过来指导我们。（孙露） |
| 3、老师严谨、耐心、非常专业，希望让所有员工都能做到最好，学到最好的技巧。很和蔼可亲，会及时发现问题并以最好的方式与我们沟通，也很了解员工的想法，并站在员工的立场去想事情。（王月霞） |
| 4、从两位老师身上学到很多，无论是实际操作还是理论知识。老师给予我们工作上与生活中很多帮助，感谢两位老师。（殷彩云） |
| 5、老师很有责任心和奉献精神，下班了也跟我们一起打扫卫生，也很和蔼可亲，无论我们工作遇到什么困难都会帮我们解决，很有责任心。（陈方舒） |
| 6、老师们专业知识丰富，工作能力超强，对工作认真负责，生活中就如同我们的朋友一般亲切，是值得我们学习的榜样，希望两位老师常来。（陈昌梅） |
| 7、两位老师我都非常喜欢，从他们身上我不仅学到了许多专业知识，以及在销售当中的一些技巧，也让我学会了如何去做人、做事，非常感谢他们。（赵焕） |
| 8、两位老师认真负责，珠宝类知识丰富，销售技巧也很多，是我们学习榜样。老师们很有耐心，每次都非常认真的回答我的问题，也很仔细，总是善于发现问题。你们的为人处事的方法，我会记住的，谢谢你们！（田国平） |
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