| 广州白云区ZG黄金（续签第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年7月对广州ZG黄金进行第一周期托管服务。本周期工作内容主要围绕：店面形象人员形象提升、货品结构调整 、制定薪资激励方案、店庆活动开展、管理层能力培养等内容开展。通过对管理层培训及管理方法指导，大大调动了员工的销售积极性，店铺业绩大幅增长，得到客户高度认可。 |
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天比高工作人员（右一）与ZG黄金负责人的合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、货品的调整，陈列，让顾客和员工对产品的视觉冲击度； |
| 2、新员工钻石知识培训，《贵金属》、《钻石》、《翡翠》、《标准服务流程》、《珠宝顾问案例分析》； |
| 3、规范员工日常行为，提升店铺卫生形象提高工作效率； |
| 4、销售流程和接待流程注意事项； |
| 5、与管理层进行多次沟通帮带其管理方式方法，时时督促其工作，保证每一项工作都能真正落实到位； |
| 6、对管理人员工作规划及日常工作清晰指导。 |
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合
作
效
果 |
1、店面人员销售能力得到快速提升；
2、店面整体服务流程更加清晰，受到当地顾客好评；
3、通过店庆活动的宣传，品牌在当地影响力更进一步，巩固在当地市场份额；
4、店面各项工作开展井井有条，店铺执行力得到明显提升。 |
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客
户
评
价 |
广州白云区ZG黄金严总 ： |
| 天比高老师认真负责,做事干练,我很欣赏,老师的到来让我的店铺焕然一新,业绩也明显增长,我相信通过老师的改变中金越来越好！ |
学
员
反
馈 |
1、虽然认识十来天，可我真心把老师当良师益友，谢谢老师的真诚，坦白，毫无保留的分享自己工作和生活经验，让我走出迷茫，别人可能觉察不到我从你这学了多少，可我自己清楚的知道收获有多大。（周明月） |
| 2、老师性格开朗，平易近人，沟通能力强，知识丰富，和老师相处很愉快，不止让我学习到丰富的专业知识，还学习到情感知识，谢谢老师！（王莉莉） |
| 3、老师工作认真，负责，平易近人，组织能力强，视同事为亲人，一个字好，二个字很好，三个字非常好，老师我好喜欢你哟。（张连珍） |
| 4、老师知识丰富，工作能力强，认真，平易近人。（邓彩梅） |
| 5、老师不仅教会我们销售的技巧，还给我们讲解各种货品的特点和佩戴的注意事项，有什么不懂得地方老师总会细心帮我们解答，感觉老师就是个百宝箱，什么都难不倒老师。（王红英） |
| 6、老师激情四射，亲和力强，视同事为亲人。（王苏红） |
| 7、老师为人热情大方，善于分享经验，有强烈的责任心与带动性，执行力强，这一次给我们管理方面提出建议和个人意见。谢谢老师！（文林） |
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