| 山东菏泽金叶珠宝(第二周期) |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年9月下旬对山东菏泽金叶珠宝进行了第二期店铺管理服务。本期服务重点围绕员工素转非销售技巧培训、导入素转非激励制度、建立会员制度、店铺规章制度的强化、店面节日活动、品牌宣传、员工现场销售指导、 货品陈列和管理人员帮带等方面进行开展等，通过天比高老师和店铺员工的共同努力下，员工销售技能和业绩得到明显的提升；同时，店面日常工作纪律流程、服务接待水平都得到加强，销售技巧和积极性也大幅的提升，店铺管理工作执行更加合理高效，业绩也蒸蒸日上。 |
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天比高工作人员（中）与菏泽金叶珠宝员工合影
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1、店铺管理：调整迎宾制度，采用轮流迎宾方式接待顾客；提升员工积极性。导入《员工手册》，更加全面规范员工日常行为；建立会员制度，培养忠实客户群； |
| 2、导入培训课程《素转非销售技巧》，加强员工素转非意识与技巧； |
| 3、店铺实操指导：现场销售协助、店铺卫生、柜台道具和货品的陈列指引、节日促销活动的制定，以及活动的跟进落实指导； |
| 4、国庆节活动的导入，广告、物料的采购和执行培训监督，现场指导工作； |
| 5、店铺团队人事架构的调整：对老员工进行优胜劣汰；与员工沟通，进行心态调整； |
| 6、导入激励制度：导入《素转非激励制度》，提升非素类销售业绩。 |
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山东金叶珠宝庞总： |
| 天比高老师具有极强的工作责任心，工作中以身作则帮带员工，活动策划亲力亲为，从采购，策划，到实施，取得了不错的销售业绩。期待第三周期的服务能带来更大的突破。 |
学
员
反
馈 |
1、老师对我们很严厉，专业知识抽查非常仔细；通过跟老师一对一模拟演练后，我对专业知识掌握得更加到位了。（晁银银） |
| 2、老师对待工作严肃认真，注重细节；可以细致到每一个人，每一个细小的问题。老师的到来，让我们从专业知识到销售技巧到团队协作都有一个新的认识和进步；感谢老师！（张真真） |
| 3、老师工作很到位，不光在专业知识上教给我很多东西，在生活上也给我很多的关心。谢谢老师！（张娜） |
| 4、老师做事严谨，经验丰富；老师的课程也很丰富，讲课很幽默，让我从中学到很多东西。平时的模拟演练中老师也教会了我很多销售的技巧。感谢老师！（赵洁） |
| 5、老师注重细节、关注员工工作状态，来了之后对我们各项的要去都很严格；提升我们的合作性、协助性。让我在工作中也学到了很多知识。（张萍） |
| 6、对于刚上班的我，能够在第一时间里得到老师的培训，让我在短时间里学到这么多的专业知识；在工作中成长。真的很感谢老师。（安苗苗） |
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7、在店助的管理工作中，我还有很多的欠缺，老师不厌其烦地教我处理每一件事；让我在以后的管理工作中受益匪浅。（候丽亚） |
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