| 内蒙古海拉尔中庆金店（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年9月中旬对海拉尔中庆金店进行了第一周期的店铺管理服务，在天比高工作人员和中庆金店全体同仁的共同努力下使本期的工作得以顺利的进行。本期的工作内容主要包括：店铺重装开业的活动策划、人员形象的提升、管理层工作能力提升、员工的专业知识提升、国庆节活动策划等。通过服务流程、专业知识、服务礼仪、货品FAB等的培训，理论与实践相结合以及现场的帮带指导，员工的仪容仪表、销售的热情度、团队精神，管理层的管理能力都得到大幅的提升。 |
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天比高工作人员（中）与店铺员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、导入培训：《服务礼仪》、《销售流程》、《钻石专业知识》、《货品FAB》； |
| 2、重装开业和国庆节的活动策划及宣传； |
| 3、导入《每日早会》、《员工日常行为规范》、《每月工作计划》、《卫生安排表》等； |
| 4、导入《销售激励方案》、《个人销售任务》及现场的帮带及指导； |
| 5、货品陈列调整，统一货品标签整理及货品售后空位要求； |
| 6、导入《会员制度》，完善会员资料； |
| 7、提升店铺管理层的管理能力。 |
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合
作
效
果 |
1、店铺形象、人员形象得到大幅提升；
2、员工的销售激情高涨，服务态度得到改善；
3、经过专业知识等培训后，员工对自身、货品、品牌的自信度得到提高；
4、各职级人员对自己工作职责、销售目标都很明确，清楚自己每天的工作内容；
5、统一货品陈列，标签和空位要求后，货品的美感度及档次感都比较高。 |
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客
户
评
价 |
海拉尔中庆金店陈总： |
| 天比高老师的到来，让我的店铺和人员面貌都焕然一新，店铺运作有条不紊，在活动策划方面也做的非常出色，让我的珠宝店在重装开业一炮而红，宣传做的的非常到位！ |
学
员
反
馈 |
1、通过老师这段时间的耐心辅导，店铺及人员都得到很大的改善，从专业知识、服务技巧上都让我们更进了一步，也让我们的业绩得到很大的提升，更让我个人意识到团队的重要性及指导我打造有活力的团队。(李楠) |
| 2、很有气质、很精致的女子，有时很严格，却让我们学到更多的专业知识。(祖丽媛) |
| 3、老师对工作的热情和认真让我深有感触，领悟自身的不足和对工作原来可以有更高的要求，要不断的去提升自己。(韩秀晶) |
| 4、老师性格开朗、随和容易接触、幽默有耐心、知识面广、对工作认真、教导方式让我们容易接受，我个人很佩服您。(邢微微) |
| 5、开业活动及国庆的营销策划及宣传的方式都很创新，很为我们门店节省资金，同时又带来了很好的效益。(高铭) |
| 6、有气质的典型南方女子，对待工作的认真及责任心很值得我们学习，专业知识的培训让我在工作中很受用。(马玉) |
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