| 浙江临海ZG黄金（第一周期） |
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2014年9月底至10月初，天比高零售管理（深圳）有限公司专业项目负责人对浙江临海ZG黄金进行了第一周期的服务。本期的主要工作内容包括开业活动策划、人员培训（心态建设、服务流程、贵金属、礼仪、钻石、翡翠专业知识、珍珠、金镶玉、碧玺）、店铺日常工作流程、店铺规章制度的导入、团队氛围的营造、员工专业知识的考核、管理者执行力的培养、激励方案和假期制度等。经过天比高老师与店铺人员的共同努力，店铺十一盛大开业人员销售业绩非常好、员工清晰自己的责任意识、现在店铺日常工作井井有条、整体员工的氛围很愉悦、慢慢步入正规化管理。 |
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天比高工作人员（左一、右一）与临海ZG黄金负责人合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、开业活动策划及当地市场考察和分析； |
| 2、人员专业度提升（基础课件和销售技巧课程培训及考核）； |
| 3、店铺工作流程、规章制度、假期制度、激励方案的建立； |
| 4、团队氛围的营造（氛围主题及氛围本的分享）； |
| 5、两个小组长的筛选和培养，指导日常店务工作和执行力、以及团队协作能力； |
| 6、开业活动的细则执行和活动的宣传。 |
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合
作
效
果 |
1、店铺盛大开业，活动现场人山人海，宣传的也非常好，吸引很多客流； 2、活动几天的营业额也相当的可观，取得了不错的成绩； 3、人员销售状态和积极性得到很大的提升。 |
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客
户
评
价 |
浙江临海ZG黄金王总： |
| 这次店铺盛大开业离不开天比高老师的辛勤努力，店铺整体人员的状态和业绩都很理想，非常感谢两位老师的辛勤付出，从没见过这么拼命工作的老师，把员工的积极性调动的也很高，打造了一个非常优秀的团队，非常满意。 |
学
员
反
馈 |
1、两位老师非常负责任，对我们的要求也非常严格。我们会努力成为一名合格的员工来回报两位老师。（林云清） |
| 2、两位老师责任心很强、很敬业、精明能干，值得我们每一个人学习，支持你们。（洪琳琳） |
| 3、两位老师工作认真负责、一丝不苟、很强，对顾客和员工很亲切，只得信赖和信任，希望在老师的带领下业绩越来越好。（吴跃美) |
| 4、两位老师都有不同的教学风格和管理风格，让我们学到了以前从未学到的很多专业知识，传递了正能量。（谢晓玲） |
| 5、两位老师拥有完美计划，而且多才多艺、专业性很强、有内涵，让我们学到了很多专业知识和舞蹈，丰富了我们的生活，带动了我们的积极性，感谢老师。（王锦露） |
| 6、两位老师非常优秀，工作起来尽心尽责、早出晚归，记得老师说过那么一句话：“在工作中我们要扮演好首饰顾问的角色，在生活中扮演好好老婆、好妈妈的角色”，我觉得非常有道理，很敬佩。（吴海珠） |
| 7、两位老师非常棒，对待教学非常认真负责，、语言生动、条理清晰，举例充分恰当，现场气氛非常好，对我也很很严格，感谢你们，爱你们！（李雅惠） |
| 8、两位老师对待我们都很认真负责，让我们懂得了很多关于珠宝的专业知识，对待工作要用认真负责的态度，让我们学会了专业、独立、自信的对待工作，希望能学到更多的知识，像你们学习！(张毛毛） |
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| 9、首先要感谢两位老师这段时间的培训和指导，两位老师辛苦了！两位老师责任心很强，关心员工，而且执行力很强，为人谦和谢谢老师，都值得我们学习！（周巧飞) |
