| 湖南长沙张万福（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年10月中旬对湖南长沙张万福进行了第二期店铺管理服务。本期重点工作围绕人员培训、运营管理、客户维护与跟踪、会员管理制定、双十一活动制定等方面开展。通过天比高老师对以上问题进行认真细致的研究与规划，店铺在维护老客户与跟踪新客户方面进行系统性的提升，在活动策划及执行、店务运营管理、员工培训等方面进行专业性的指导。在天比高老师和张万福珠宝全体员工的共同努力下，店铺人员能力及销售业绩得到了明显的提升，天比高老师的服务也得到了老板的高度认可。 |
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张万福珠宝全体员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、管理工具的导入：《珠宝激励方案》、《会员管理制定》、《客户跟踪表》等； |
| 2、培训知识：《彩宝专业知识》、《金镶玉专业知识》； |
| 3、销售帮带：协助销售、分享案例； |
| 4、活动方案导入：双11活动策划及执行； |
| 5、店铺运营工作：老客户的跟踪与维护、店长工作、会员制度。 |
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评
价 |
望城张万福珠宝胡总： |
| 这是老师第二次到店铺开展第二期的工作，在整个过程中老师的工作表现都很积极，在会员管理制度上做了更加完善的管理，提升了客户维护与跟踪的流程，使店员在这些方面能把工作做的更加到位，期待老师下次带来更佳的表现。 |
学
员
反
馈 |
1、这是老师第二次过来啦，总会给我们带来新鲜的，让我对彩宝与金镶玉的专业知识增进了不少啊，真心感谢老师。（陈顺） |
| 2、老师教导我管理方面的知识，让我对管理了解得更多，在日后的工作中我会把老师教导我的方法在工作中落实，谢谢老师！（易文娟） |
| 3、经过老师这次的指导，让我们对跟踪客户这方面的工作做的更加到位了，老师还是那么认真的工作，不但教导我们彩宝的专业知识，还会在销售中帮带我们，使我们快速的成长。（丁首） |
| 4、从老师到店铺展开工作后，店铺管理上有了非常大的改善，我在管理上得到很大的提升，谢谢老师！（姚晴雨） |
| 5、老师幸苦啦，每天从早到晚都在店铺，并时刻关注着我们每个人的成长，还会在销售中发现我们的问题并及时提醒我们改正，让我们能够清楚自身存在的问题，会告诉我们改进的方法，感谢老师。（龚宇） |
| 6、感谢老师辛苦的付出，让我们大家都得到了快速的提升，我们一定不会让老师失望的，一定会把老师教导我们的都应用到实际工作中的。（李宇） |
| 7、从老师的身上让我学习到很多、不但只学习到了专业知识，还学习到了为人处事、敬业的精神，感觉老师身上满满的正能量，非常感谢老师。（李娟） |
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8、这次老师到店培训我们专业的彩宝知识与金镶玉知识，让我们都大大的了解了这两类的专业知识，能帮助我们在往后的销售中能更好的解答顾客的疑问，更好的提升我们的业绩。（熊佳） |
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