| 广东汕头金六福珠宝（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年11月对广东汕头澄海金六福进行了第三期店铺管理服务。本期服务重点围绕店铺双11活动策划和开展、员工销售技巧、店铺人事管理、店铺运营管理等展开，活动期间在宣传和品牌树立上面取得了一定的成果，通过天比高老师和店铺员工的共同努力下，店员销售能力得到明显的提升，店员更清楚接待顾客的完整服务流程，同时增强店员对专业知识的撑握和基本销售技巧，对于自我品牌认可度有了极大的提升，销售自信心和技巧有了明显提升，店长对店铺的运营管理得到提升，店员对珠宝销售的积极性明显得到提高，店铺管理的清晰和流程化制度的确立为日后的工作奠定了坚实基础。 |
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天比高工作人员（左）和广东汕头金六福店长合影
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天
比
高
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内
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1、双11活动：店铺双11活动制定和执行，店铺装饰和会员的利用； |
| 2、实操培训：培训了珠宝专业知识和销售技巧，以辅助销售形式提升员工销售有能力； |
| 3、店铺实操指导：本期更换了黄金的陈列物料，调整了陈列的主次； |
| 4、行政制度：制定了店铺的行政制度，明确员工岗位职责； |
| 5、店铺管理：人员工作职责、日常运营流程、员工仪容仪表； |
| 6、人事管理：建立完善的人事制度包括岗位职责和店务工作流程，建立了管理层会议制度。 |
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广东汕头金六福珠宝刘总： |
| 老师具有极强的工作责任心，在高负荷的工作强度下以身作则帮带员工，这次双11活动无论是采购、策划还是实施都亲力亲为，活动效果不错，取得了不错的销售业绩。由于我不在店铺，店铺管理层不健全，店面管理方面一直效果不佳，经过这次天比高老师的一个周期的服务，店铺整体提升较大，员工能力也有了一定的提升，特别是珠宝类业绩大幅提升，非常感谢天比高老师的付出。 |
学
员
反
馈 |
1、老师很专业和亲和力，在指导我们工作时很有耐心，在管理方面给到我们很多的经验和管理方法，并告诉我们怎么去运用。（翁洁如） |
| 2、老师在心态上给我的引导很大，给我做了很全面的引导让我在日后的工作中找准了定位。（陈媛） |
| 3、老师培训的专业知识很实用，在指导我们工作中或是销售中都对我们帮助很大，让我们明白自己做的不足的地方，老师让我明白了自己在店铺中的位置和努力方向很感谢老师。（金佳） |
| 4、老师刚来的时候比较严肃，后面深入了解后发现老师是一个很细心的人，非常善于发现我们的细节性问题，并能够马上指正我们该怎么去做，让我们提升很快。（王建玲） |
| 5、老师每次开会都会带来新鲜的资讯和销售销售案例，还安排我们去暗访，了解竞争对手的情况，刚开始我们还是很抵触的，但是后期发现原来这样子做对我们的销售很有帮助谢谢老师对我们的严厉要求帮助我们成长。（舒静娜） |
| 6、老师在处理事件的时候和公正，会多方面去了解问题的症结然后再作出处理，解决了一些店铺原先和棘手的事情，很感谢老师。（蔡晓佳） |
| 7、老师讲课很生动，会照顾我的感受来讲课，在店铺几乎是有问必答很感谢老师对我们的帮助和指导。（王敏） |
| 8、老师做事情亲力亲为，不是那种只说不做的，老师会带带领去发传单，店铺人流不多的时候能想办法去吸引人流并带头去做，老师教会了我们凡事都要抱着积极的心态去完成。（赖泽华） |
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