江苏连云港老凤祥银楼（第一周期） |
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2014年11月初至12月初，天比高零售管理（深圳）有限公司对江苏连云港老凤祥进行了第一周期的服务。本期的主要工作内容包括：形象管理、人员培训（心态建设、服务流程、服务礼仪、钻石及翡翠专业知识）、管理层管理能力培养、执行力提升、店铺日常工作流程、店铺规章制度的导入、团队氛围的营造、员工专业知识和话术的考核、人员心态调整、素转非意识提升、激励方案及目标的制定等。经过天比高老师与老凤祥银楼全体人员的共同努力，店铺日常工作井井有条，员工的责任意识及目标清晰，销售积极度高涨，销售业绩得到了很大的提升。 |
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江苏连云港老凤祥银楼员工风采
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天
比
高
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作
内
容 |
1、当地市场考察和分析； |
| 2、店铺形象及人员形象的提升； |
| 3、人员专业度提升（基础课件和销售话术），并进行考核； |
| 4、店铺工作流程、规章制度、激励方案的建立； |
| 5、团队氛围的营造； |
| 6、管理层的培养，指导日常店务工、提升执行力、以及团队协作能力。 |
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合
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江苏连云港老凤祥银楼周总： |
| 两位老师这次过来店铺人员心态及销售积极度得到很大提升，这些都离不开天比高两位老师的辛勤努力。店铺整体人员的状态和业绩都很理想，非常感谢两位老师的辛勤付出，把员工的积极性调动的也很高，打造了一个非常优秀的团队，我非常满意。 |
学
员
反
馈 |
1、老师真的很专业，这段时间对我们的帮助很大，使我们专业知识和管理方面都有很大的提升。（吴丽） |
| 2、老师的专业知识和管理能力都很强，教会了我们不但要做好销售，更重要的是怎么做好管理，使我在各各方面的提升都很快，很谢谢老师。（孟倩） |
| 3、老师工作认真负责，有亲和力，有极强的工作积极性，能带动全店员工的工作积极性，销售得到提升。（朱文玲） |
| 4、老师注重细节、关注员工工作状态，来了之后对我们各项的要求都很严格；提升了我们的合作性、协助性。让我在工作中也学到了很多知识。（丁怡） |
| 5、老师很优秀，身上有很多值得我学习的地方，相处的这短短的时间里也让我看到了自己的缺点和工作上的不积极；老师很有耐心地指导我，在此表示感谢。（王静） |
| 6、老师思想成熟、性格稳重、为人诚实，管理能力很强。对货品摆放比较严格，专业知识丰富，让我们学到很多东西。（赵永倩） |
| 7、我觉得老师来之后，教会了我很多，让我在细节处理方面有了很大的收获，希望在今后的销售中我能自如运用，也希望在今后的相处中您能继续不吝赐教，谢谢您！（董凤） |
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8、我觉得我最大的收获就是：不管以后接任何顾客，首先自己要自信，要有耐心、热情的接待每一位顾客。我觉得老师心态特别好，特别值得我们学习。以后我工作上遇到什么问题，我会向您请教，您下次再来时我们一定会有进步的。（小吴丽） |
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