| 广东惠州大亚湾金六福珠宝（第一周期） |
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2014年11月天比高零售管理（深圳）有限公司对惠州大亚湾金六福进行了第一周期的店铺服务工作，本期的主要工作内容为：市场调研以及店铺诊断、店铺卫生及物料整改、店铺形象的提升、店面基层人员日常管理、店面管理层的培养、员工专业知识以及销售技巧课程的培训、提升员工的自信心和激发员工的销售激情，通过天比高专业店务老师和惠州大亚湾周六福的全体员工的共同努力，店铺员工的综合能力有了明显的提升，团队氛围更加的融洽，店铺运营更加清晰规范。 |
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天比高工作人员（右六、右七）与广东惠州大亚湾金六福店员合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、对当地珠宝市场做调研，了解竞争品牌的信息； |
| 2、人员形象、店铺形象、货品陈列的提升； |
| 3、人员销售技能的实际指导与销售帮带； |
| 4、培训课程包括《标准服务流程》、《贵金属专业知识》、《钻石专业知识》、《翡翠专业知识》； |
| 5、导入货品管理流程制度以及执行指导； |
| 6、对管理层的工作岗位进行明确划分； |
| 7、导入新的规章制度以及组织架构的完善。 |
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广东惠州大亚湾金六福翁总： |
| 店铺之前的管理情况和员工的状态的确令人担心，在老师的指导下，门店的整体形象以及员工的形象有了很大的改善，员工个人销售技能有了很大的提升，员工的自信心和积极性也有了很大的提高，经过这段时间在店铺开展工作，整个店铺的面貌都焕然一新，我对天比高老师的服务效果非常满意，也非常感谢老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、经过这20天的相处，两位老师都非常辛苦，每天都在店内观察我们的工作状态，督促我们学习专业知识，提高销售能力，又花时间准备资料给我们培训，让我们有了这次的培训，学到更专业的知识，让我们知道做为珠宝销售员应有的职责，非常感谢两位老师（王文丽）； |
| 2、两位老师工作认真负责，一丝不苟，对我们既热情又严格，对我们提出的问题一一解答，受益匪浅（刘山）； |
| 3、首先跟两位老师说辛苦了，店面和人员的整体形象有了很大的提升，人员的工作态度更加负责，认真积极，对钻石和翡翠有了更深的了解，业绩更上一层楼（魏桂芳）； |
| 4、有了两位老师的严格管理、监督和指导，店内卫生环境，货品摆放，人员的整体形象，销售热情度有了非常大的改变（陈雪婷）； |
| 5、对两位老师的印象很好，该严肃的时候严肃，该放松的时候给大家放松一下，处理事情井井有条（吴静）； |
| 6、非常感谢两位老师这段期间的辛苦栽培，同时也让我们学习到很多东西，并提高了我们的信心和销售能力，非常喜欢你们，谢谢你们（陈小霞）； |
| 7、感谢老师这二十多天对我们的教导，让我学到很多之前没有学过的知识， 也促使自己对珠宝的认识有了很大的进步（古育婷）； |
| 8、两位老师的严格要求、监督，给我们店里的人员塑造了很好的形象，两位老师很敬业，值得我们学习，很有幽默风趣，这段时间的相处，可以学到老师身上很多的优点（王泽慧）。 |
| 9、两位老师对待工作态度认真、负责，短时间内的相处感觉非常融洽，很有亲和力（刘全容） |
10、两位老师对工作负责，细心观察到每个人的优缺点，并对我们进行调整，对我们在销售当中有很大的提升，谢谢两位老师（吴小丽）
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