| 广东廉江ZG黄金（第一周期） |
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2014年11月26日--12月14日，天比高零售管理（深圳）有限公司对广州廉江ZG黄金珠宝进行管理第一周期服务。本期工作内容主要包括：店铺货品陈列升级和管理制度导入，员工标准化流程培训，礼仪技巧的培训，专业知识培训，管理层岗位职责和店铺形象标准化导入等。通过以上工作的开展，让店铺管理走上井井有条的健康发展方向，打下牢固的基础，进而有更多的精力专注在业绩上，得到了老板的高度认可和信任。 |
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天比高工作人员（右三）与广东廉江ZG黄金员工合影
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1、培训课程：《礼仪技巧》、《标准化服务流程》、《贵金属专业知识》、《钻石专业知识》； |
| 2、店务指导：店铺货品陈列标准化、店铺形象标准化、员工形象标准化、各层岗位职责范围指导； |
| 3、制度导入：管理层会议流程导入、一周工作安排、员工规章制度、店长周、月总结及计划等； |
| 4、结合培训内容进行店铺实操训练； |
| 5、员工销售工具使用方法、证书的查找； |
| 6、员工销售技巧强化。 |
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广东廉江ZG黄金叶总： |
| 天比高的老师很专业、负责，而且很有活力！经过这一期的工作，整个店铺环境和员工状态都改变很多，店铺经理和店长的培养效果也很不错，让店铺的管理层都找到了管理的方向和技巧。老师在培训时，课堂氛围很活跃，授课生动，让员工能够快速吸收，并且能够运用到工作当中去。感谢天比高老师的付出，同时也希望在老师的带领下，我们廉江ZG黄金会越做越好！ |
学
员
反
馈 |
1、老师极具幽默感，培训气氛活跃，条理清晰。让同事们真正有兴趣从中学到专业知识。（梁雪梅） |
| 2、经过这段时间的相处，老师的耐心、细心、博学和丰富的珠宝销售经验，让我学习到了很多东西。让我有足够的信心面对以后的工作。非常感谢！希望下次早点见面哦！（麦囯添） |
| 3、老师上课生动，比较容易懂，很有亲和力！和她在一起就像朋友一样，对我们很有耐心，是个好老师！（杨娇君） |
| 4、首先老师是一个很和蔼可亲、平易近人的人。相处起来也很愉快，教学方式也比较独特，上课气氛很好！可以做到让几十个人没有一个睡觉，全部都在认真听课。也让我们在2014年的最后一个章节画上一个完美的符号！（詹其添） |
| 5、经过20天的相处，老师很幽默。在课堂上教学认真、言语生动、课堂效率高。我们都能够跟着老师的思路学习，而且课堂上的气氛都很活跃。希望下次老师过来，能够安排更多一些模拟演练，让我们能够更加快速的提高我们的销售能力和技巧。（梁莹莹） |
| 6、老师授课的方式非常适合我们，她根据课程中知识结构的特点，重点突出、层次分明、理论和实际相结合，让我们通俗易懂。（肖煜冲） |
| 7、经过和老师20天培训与学习，本人受益颇多。让我明白一点：要做好业绩，一个团队的重要性和心态的重要性。自身形象、修养的提升，从细节开始、从微笑开始！老师培训语言生动、条理清晰，并且举例说明，让我们简单易懂。希望下次能够给我们带来更多的商品演绎，提高我们的销售技巧。（莫妙玲） |
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