| 广西桂平ZG黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年12月对广西桂平ZG黄金进行了第一周期的店铺管理服务。本期服务的工作重点是围绕店铺重装开业活动的策划与执行，圣诞节活动的策划与执行，店铺组织架构的建立，员工岗位职责的梳理。通过天比高老师和店铺员工的共同努力，店铺重装开业期间人气爆棚，珠宝业绩较之前大大提升。第一周期服务结束后员工对珠宝销售积极性高涨，有了共同的目标，团队的协作性得到了明显的改善。 |
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天比高工作人员（左一、右一）与桂平ZG黄金张总合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、周边的珠宝市场调查和竞争对手分析； |
| 2、导入了《团队及心态》、《钻石知识》、《翡翠知识》、《服务礼仪》等课程； |
| 3、试营业及元旦开业活动的策划及执行，和舞台演出人员对接； |
| 4、重新装修店铺的陈列摆放及店铺氛围的布置； |
| 5、梳理公司的组织架构，明确各个岗位的工作职责； |
| 6、制定了店铺的行政制度，规范员工的仪容仪表仪态； |
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| 7、完善早会、午会制度，梳理日常运营流程，进销存相关表格导入； |
| 8、店铺实操演练及销售帮带，员工素转非意识的灌输与强调。 |
合
作
效
果 |
1、店铺盛大重装开业，活动现场人山人海，宣传效果很好，吸引很多客流； 2、活动期间的珠宝类业绩非常可观，相对之前有着很大的提升； 3、人员素转非能力和积极性得到很大的提升。 |
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客
户
评
价 |
广西桂平ZG黄金张总： |
| 天比高老师活动策划能力很强，开业活动业绩非常理想，人流和进店率都很高。员工方面得到很快的成长与进步，经过老师的服务后，店铺整体的精神面貌有了很大的变化，非常感谢老师的帮助。 |
学
员
反
馈 |
1、在老师认真努力的教导下，我对珠宝有了更多的认识，和顾客沟通方面有了不少进展，今后我会更努力的做好工作，感谢老师的培训。（王洪贞） |
| 2、两位老师对培训有一定的思路和方法，专业知识及店铺管理步步到位，并且很有责任心，我相信在两位老师的带领下我们会进步的更快。（徐瑞幸） |
| 3、通过这次的培训，让我们更加了解珠宝，而且让我们的管理有了更好的提高，增强了整个团队的默契。（黄超莲） |
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| 4、感谢老师的培训，通过这次培训，我学到了很多专业知识，还有其它一些以前顾客有问到我们不知道的问题，谢谢两位老师，我们以后一定会努力做好成绩的，绝不辜负你们的一番苦心！（郭华玲） |
| 5、老师严谨、耐心、非常专业，希望让所有员工都能做到最好，学到最好的技巧。和蔼可亲，会及时发现问题并以最好的方式与我们沟通，也很了解员工的想法，并站在员工的立场去想事情。（陈义萍） |
| 6、两位老师到来后，通过这段时间的接触，感觉到老师真的很专业，有很多东西可以学习的。接下来我要给自己动力，让自己学到东西，取得进步。（周春林） |
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