| 广西梧州广东黄金（第一周期） |
|
2014年12月底至2015年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司对广西梧州广东黄金进行了第一周期的服务。本期的主要工作内容包括：形象管理（人员形象、货品形象、店铺形象）、人员培训（心态课程、贵金属、钻石、翡翠、服务流程、服务礼仪等）、管理层管理能力培养、执行力提升、店铺规章制度的导入、团队氛围的营造、员工专业知识的导入及考核、人员心态调整、激励方案及目标的制定等。经过天比高老师与店铺人员的共同努力，在此期间，积极度得到了很大的改善，团队氛围良好，人员销售业绩日益提升，员工的销售意识及目标比较清晰，现在店铺日常工作井井有条，整体店铺的氛围很愉悦，销售积极度高涨。 |
|
天比高工作人员（左二）与广东黄金张总（中）及店铺管理层合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、店铺规章制度和考勤制度的导入； |
| 2、店铺形象及人员形象的提升； |
| 3、人员专业度提升（基础知识发放），并进行考核； |
| 4、店铺工作流程、会员初步整理（归类分别管理）及激励方案的建立； |
| 5、团队氛围的营造（团队目标和个人目标还有团队氛围本的建立）； |
| 6、管理层的培养（初步确认管理层），并提升执行力以及团队协作能力。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
广西梧州广东黄金张总： |
| 这次天比高老师过来严格的管理方式非常好，改善了之前懒散的局面，人员整体工作状态有了提升，店铺人员销售技巧也得到了很大改善，非常感谢天比高老师的辛勤付出，把员工的积极性调动的也很高，非常满意。 |
学
员
反
馈 |
1、老师工作要求严格，教会我们很多珠宝专业知识，提高了员工素转非的能力，使店铺管理提升了一个高度，员工的自觉性有所提高，工作效率大大提升，这样的管理业绩才能越做越好。（陈志浩） |
| 2、老师让我学到了很多好的管理方法，新的制度使我们店铺生机勃勃，尤其是氛围非常好，对同事们都很有耐心，非常敬业，还会跳舞，很喜欢。（袁锦丽） |
| 3、老师来了之后店铺才真正的进入到有管理的阶段，无规矩不成方圆，整个店铺无论是从人事上还是货品管理上或是活动方案等都正式踏上正轨，做到了真正的公平公正。（叶欣睿） |
| 4、老师上课时教会了我们很多专业知识和销售方法，还带来快乐的舞蹈，工作时严谨，下班时很关心我们的生活和健康，这样的老师我们喜欢，您教我的我都会牢牢记住的。（黄丝露） |
| 5、老师有时严谨有时很亲切，虽然短短的相处，但很感谢老师一直以来对我们的教导，你教的和给我们的示范、我们都会保存记住，广东黄金这个大家庭有你会更加精彩，给100个赞！（欧榕之） |
| 6、自从老师来了之后我们的业绩提高了，专业水平提高了，还让我们更加了解这一行，做得更好。自身素质也越来越好，任何事都是公平对待，让我们更上一层楼。（孔德奇） |
| 7、我以前从未接触过珠宝的工作，程老师会根据每个人的不同经验针对性安排工作，教会我很多专业知识，销售演练让我快速成长起来，感谢老师对我工作的指导和关心。（苏运连） |
| 8、首先感谢老师对我们的严格要求，因为之前太过懒散了。老师教会了我们很多专业知识，令我们的业绩节节高升，很喜欢她的笑容，感谢老师。（黄燕宁） |
|
|
|
