河北邯郸商汇珠宝城(第一周期) |
2014年12月下旬,天比高零售管理(深圳)有限公司对河北邯郸商汇珠宝城进行了第一周期店铺管理服务。本周期工作重点围绕:人员培训、活动策划、活动开展、人员形象、店员服务流程、店铺组织架构、店铺运营管理等方面进行开展。通过天比高工作人员和商汇珠宝城全体员工的共同努力,圣诞、元旦活动顺利开展,整体业绩得到了很大的提升,同时也提高员工的职业素养及珠宝销售专业程度。 |
天比高工作人员(左一、右一)与商汇珠宝城员工合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、导入店铺表格:《每日店铺巡检表》、《行为规范》、《一日工作流程》等; |
2、导入培训:《贵金属专业知识》、《服务流程》、《翡翠专业知识》、《钻石专业知识》等; |
3、店铺实操指导:店铺形象布置、货品陈列指引及现场销售指导; |
4、活动方案导入:1月份活动策划; |
5、店铺管理:导入早会制度、人员岗位职责、日常工作流程、员工仪容仪表、员工行为规范。 |
合 作 效 果 |
1、人员形象及店铺整体形象明显提高; 2、人员的专业知识有所提升; 3、元旦活动期间取得业绩得到了明显的提高; 4、员工对于工作的心态有了巨大转变。 |
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客 户 评 价 |
河北邯郸商汇珠宝城李总: |
本次合作的是我们跟天比高的第一次合作,天比高来到之后,店铺有了很大的变化,业绩也比之前提升了很多,天比高的老师很专业,责任心很强,能吃苦耐劳每天连续工作10多个小时,尽心尽力为我的店铺着想,非常感谢。 |
学 员 反 馈 |
1、两位老师责任心非常强,对每个员工都是耐心的指导,对活动的策划和执行很尽力,让我从其中学到了很多东西。(宛如婷) |
2、两位老师责任心很强,工作认真,态度亲切,虽然客流比较少,耐心教会我们去抓住每个进店的顾客,提高销售。(高现玲) |
3、两位老师对工作很尽心也很尽力,尤其店铺的每一个角落都十分关注,对细节把握很严格,我们从中学到了很多。(董霖) |
4、对工作认真负责,对我们很耐心,我们比之前有了很大的进步,对每个人都是细心地去指导,使我学到了很多东西,我相信在老师的带领下店铺会越来越好的。(田慧) |
5、老师善于沟通,对我们观察入微,看到我们的不足会一点一点的知道我们教会我们,对我们提出的问题也是不厌其烦去解答,我也坚信在老师的带领之下,店铺的业绩会越来越好,我学到的东西也会越来越多。(贾相春) |
6、老师对工作的态度特别认真负责,帮助我们提高了我们员工的个人形象和人员的素质,指导我们进行模拟演练提高我们的销售能力。(张秀萍) |
7、两位老师做事认真负责,精心的培训我们,努力策划活动提高客流量,尽心尽力在帮助我们。(苗兰菊) |
8、两位老师工作都非常的认真负责,一丝不苟,乐观向上,积极进取的心态,对专业知识进行培训后是我对珠宝有深刻的认识,我作为新人老师很耐心的去帮带我让我很感动。(董玉莹) |
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