| 山东日照周大生珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年1月13日-2月4日，对山东日照周大生珠宝进行了第一期店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺人员招聘、人员管理与培养、员工销售积极度、员工薪资方案、店员销售技巧、品牌定位，情人节活动策划等方面进行开展。通过天比高老师和店铺全体员工的共同努力，店员销售积极度，销售技巧得到提高，同时增强店员对专业知识掌握和提升，店员销售的积极性明显得到提升。本期服务亮点在于员工自信的提升，品牌推广，与员工进行一对一沟通辅导，对人员的稳定性作进一步巩固；同时策划及实施2.14情人节活动方案，根据史总三家店铺位置布局分散的特点，慢慢协调以达到后期珠宝品牌推广的效果。 |
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天比高工作人员（左二）与山东日照周大生珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、导入店铺制度：员工薪资制度、店铺制度； |
| 2、实操培训：《服务礼仪》、《标准服务流程》、《钻石专业知识》、《贵金属专业知识》等课程培训及现场演练； |
| 3、店铺实操指导：店铺货品专业知识指导、货品陈列规范、销售技巧指导； |
| 4、活动方案导入：2.14情人节活动方案； |
| 5、人员管理：实行优胜劣汰考核制，对员工进行制度考核； |
| 6、店铺管理：人员工作职责、店铺日常运营、人员心态。 |
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价 |
山东日照周大生史总： |
| 天比高老师这一次过来对我们的帮助很大，对店里的一些制度做了调整，比如薪资方案、员工工作规范等的调整；员工的心态也改善很大，销售过程中积极性和自信心明显提高了很多；员工的销售技巧，接待顾客的积极度得到了明显的提高；尤其是老师对店面的布置及氛围打造效果非常明显，用很低的成本做店面装饰，效果却很有成效，整个店铺销售氛围一下子就提升了很多，非常感谢天比高老师的此次服务帮助。 |
学
员
反
馈 |
1、老师做什么事都非常认真，总是很耐心地教我不懂的专业知识，还有很多销售技巧，让我进步的很快，谢谢老师！（李丽） |
| 2、老师们对我们帮助很大，这次活动的装饰非常漂亮，很有销售氛围。（郭长梅） |
| 3、希望老师下次早点过来，你过来让我们学到好多东西，谢谢老师。（袁莉） |
| 4、老师虽然是第一次来到我们店里，大家相处非常融洽，老师对待工作的态度非常值得大家去学习。（庄秀娟） |
| 5、老师工作认真负责，对活动策划能力非常强，是我们学习的好榜样。（曹英杰） |
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