| 河北香河老庙黄金（续签第二周期） |
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2015年1月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司工作人员对河北香河老庙黄金珠宝店进行了续签第二周期的服务。本期的主要工作内容包括：万足银活动方案策划及实施、VIP制度导入、货品优化调整、情人节活动方案策划及准备、人员销售技能提升、团队氛围营造、短期激励制度导入、管理者能力提升、售后服务完善等。经过天比高工作人员与店铺全体人员的共同努力，店面员工销售技巧、团队配合能力、日常工作纪律和服务水平都得到了更好的完善。通过本期的服务，在全体香河老庙员工的共同努力下，1月份业绩创造了店铺历史最高销售额，珠宝类销售大幅提升，员工销售积极性高涨，现在店铺运营井井有条，销售业绩也稳步提升，客户对天比高的服务效果给予了高度评价。 |
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天比高工作人员（左四）与河北香河老庙黄金珠宝店铺员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、万足银推广活动方案策划、广告推广、活动控场及销售帮带； |
| 2、素转非销售技能及情感销售话术提升，包括现场模拟销售演练、课程培训及服务意识的加强； |
| 3、货品结构优化，调整柜台陈列及差异化定价； |
| 4、根据前期销售情况对镶嵌类激励制度进行调整； |
| 5、情人节活动方案策划、广告制作及物料准备； |
| 6、VIP体系完善，细化客户管理规程； |
| 7、售后体系完善，对钻石系列换购及回购业务规范进行调整并颁布执行； |
| 8、管理人员培养，指导日常店务工作并提升执行力和团队工作效率。 |
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合
作
效
果 |
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评
价 |
河北香河老庙黄金杨总： |
| 这是与天比高公司的第二次合作，老师到店铺指导依旧保持着极高的专业素养和优秀的活动策划能力，老师非常敬业，给店铺带来了很大的改变，提高了员工销售激情和店铺业绩，非常感谢天比高老师的辛勤付出，我相信与天比高的合作会让店铺今后的发展更加顺利！ |
学
员
反
馈 |
1、老师风趣幽默，但是在工作中非常严谨，对我们要求很高，经过老师的辅导我对珠宝销售有了更深的认识和长进，而且同事间的感情也增进了很多，感谢老师对我们的帮助！（朱晓丹） |
| 2、老师对待我们都很认真负责，让我们在货品安全、货品陈列、服务礼仪等方面有了很大的提升，对自己的要求也更严格了，这段时间是我成长最多的阶段，很感谢老师为我们的付出！（王海英） |
| 3、老师很优秀，工作起来尽心尽责，处理问题能力强，知识广泛，关心了解员工心理状态和情绪，管理方法和销售技巧值得我们学习！（刘如明) |
| 4、专业知识丰富，平时的辅助给我的启发很大，让我在销售过程中懂得如何把握顾客达成交易，我会记住每一个老师教给我的技巧，努力成为像老师这么优秀的人。（吴东霞） |
| 5、老师工作严谨、敬业，知识丰富，销售技巧灵活多样让人大开眼界。自从老师到来后店铺有了很大的变化，我们的销售技能也有了很大的提升，感谢老师，希望以后能在您身上学到更多的知识！（任雪梅） |
| 6、老师的珠宝销售技巧及反诉处理等方面十分出众，为我们讲课非常生动，很有亲和力的一位老师，喜欢你，永远支持你。（钱丽英） |
| 7、老师热情，平易近人，专业知识丰富，对我们很有耐心，和老师一起上班一点也不累，我非常喜欢。（李蕊） |
| 8、在老师身上学习到很丰富的销售技巧和专业知识，特别是对人员的沟通和管理方面的技巧让我学到很多，谢谢老师！(周明星） |
| 9、老师热情，平易近人，专业知识丰富，对我们很有耐心，和老师一起上班一点也不累，我非常喜欢。（吴秀双) |
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