| 广东廉江ZG黄金（第二周期） |
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2015年1月23日—2015年2月11日，天比高零售管理（深圳）有限公司对广东廉江ZG黄金进行了第二周期管理服务。本期工作重点围绕：人员形象提升、店铺形象提升、员工专业知识和销售技能提升、管理层管理技能和总结分析能力提升等方面进行开展。在廉江ZG黄金全体员工与我们天比高工作人员的通力协作下，工作进展顺利，也给此次出差划上了一个完美的句号！同时，客户对于我们天比高老师的服务也非常认可。 |
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天比高工作人员（右二）与ZG黄金店员工合影
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天
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高
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1、对一期工作内容进行验收，人员形象、店铺形象、卫生整改、货品陈列、员工专业知识及销售技能等考核验收； |
| 2、管理层的管理能力和数据分析能力的提升； |
| 3、员工技能培训：培训《素转非销售技巧》、《FAB销售技巧》课程，通过培训和在店铺实操演练，提高员工珠宝类销售技能及转推技能； |
| 4、店铺货品整理，针对店铺货品数目及品类杂乱问题进行调理，陈列按照类别、主题等方面进行陈列； |
| 5、店内人员销售帮带提升，在销售实战中帮带员工，指出其在销售过程当中的不足，引导鼓励员工销售珠宝类产品，讲述珠宝类产品销售给员工自身带来的好处； |
| 6、远程监控管理和人员安排，安排好店面的对接人每天汇报店面的实时情况，及时改善和解决店面出现的问题。 |
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广东廉江ZG黄金叶总： |
| 天比高老师让我整个店铺的销售业绩提升了很多，耐心地教导和激励员工，员工的销售技能提升了不少，员工整体精神面貌也非常好；与此同时，老师对店铺基层管理工作的统筹规划也做得非常到位，谢谢天比高的老师，也希望在老师的带领下我们江苏如皋ZG珠宝专卖店会越做越好！ |
学
员
反
馈 |
1.这是第二次和老师相处，老师总是给人一种积极、乐观的心态，为人也非常好，老师很专业、很细心。很期待下次能够早点见面。（林华忠） |
| 2.经过这二次和老师的相处，发觉老师非常博学，珠宝销售经验非常丰富，让我学习到了很多东西，特别是给我们培训的《素转非销售技巧》，让我从中学习到了 “素转非”时间上面该如何去把控，让我以后进行“素转非”时，能够很好地把握时机，非常感谢老师对我们的付出！希望下次早点见面哦！（詹其添）老师能手把手教我们，在以后的工作中我一定会更加得心应手，更加努力地工作。（沃怀平） |
| 3.老师上课时分享了很多店铺的实际案例给我们，让我们能够快速吸收。对我们很有耐心，是个好老师！（李诗慧） |
| 4.老师本期给我们培训的《素转非销售技巧》，最深刻的是“如何赞美顾客”这一部分，以前我都不知道怎么赞美顾客，也不知道赞美顾客给我们销售会带来什么好处。通过本次课程的培训，让我知道了以后工作中对顾客赞美的重要性。在此，非常感谢老师对我们的付出！希望老师以后多过来看看我们，多给我们分享一些案例，让我们学习到更多的销售技能。（莫妙玲） |
| 5.经过跟老师这期服务时间的相处，让我的销售技巧和专业知识提升了很多。谢谢老师！期待老师下次早点过来，给我们带来更多的知识。（麦囯添） |
| 6.老师授课的方式非常适合我们，她根据课程中知识结构的特点，重点突出，层次分明，将理论和实际相结合，通俗易懂，非常棒！（杨娇君） |
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