| 山东青岛ZG珠宝（第二周期） |
|
2015年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司对山东青岛ZG珠宝进行了第二周期的管理服务，在天比高工作人员和ZG珠宝全体同事的共同努力下，本期的工作得以顺利地开展。本期的主要工作内容为：一、店铺员工接单制度的导入；二、员工销售技巧及专业知识的提升；三、店铺管理人员能力的提升；四、情人节春节活动的策划和现场跟进。经过这一周期，员工的管理能力、非素业绩的上升、工作激情度都有了很大的提升，店铺的整体运营提升显著，客户非常满意。 |
|
天比高工作人员（左）与ZG珠宝店铺负责人合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、对店铺的货品进行标准化陈列，最大化的突出产品的特点； |
| 2、对第一周期课程培训进行考核与跟进，指导员工现场销售，帮带提升员工销售技巧； |
| 3、管理人员的提升，现场指导管理人员工作职责和岗位规范，与员工进行沟通和交流管理心得，指导管理人员的管理方法； |
| 4、重新设立店铺员工接单制度，员工更清晰更明确接单的流程，减少员工之间接单抢单的纷争； |
| 5、执行会员制度，维护老顾客的忠诚度； |
| 6、店铺标准《会议流程》的导入，使店铺的管理工作更清晰化。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
山东青岛ZG珠宝关总： |
| 天比高老师到来后，店铺的管理变得井然有序，老师的热情感染了员工，员工对待销售的激情高涨；老师培训的珠宝专业知识、销售技巧等方面的培训非常实用，员工整体素质提升明显。感谢老师为我们ZG珠宝的辛勤付出！ |
学
员
反
馈 |
1、在这一段时间里，老师给予我很大的帮助，让我知道做为一名店长的职责。辛苦你了，老师！（杨淑芳） |
| 2、老师对我们的要求很高，严格、细心，通过这段时间的调整，我们的服务技能和销售技能都得到了很大的提高，谢谢老师！（李萍） |
| 3、老师平易近人，教了我们不少专业知识，让我们能更好地认识每个岗位的重要性。谢谢老师！（刘瑜） |
| 4、经过老师这段时间的指导，店铺管理方面的工作都有了很好的改善，老师很严格，很细心，手把手地教我们，让我收获很多。（周洋洋） |
| 5、老师这段时间的细心教导，使我认识到了自己各方面的不足，收益很多，谢谢老师的对店铺的辛苦付出。（李成彦） |
| 6、这段时间里，老师对我们服务技巧一一指导，我们也发现自己各方面的不足，以后我会改正自身不足，完善自己，创造佳绩。（李其梅） |
|
|
|
|
|
