| 江苏阜宁老庙黄金（续签第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年1月中旬，对江苏阜宁老庙黄金店铺进行续签第一周期的管理服务。第一次合作是2013年结束的，当时店铺销售业绩非常好，特别是珠宝类的销售有很大的突破。时隔一年的时间，天比高工作人员再次来到店铺，驻店过程中发现店铺员工之间的配合默契度有些问题，加之前期组建的管理层架构被撤除，店铺管理上出现不规范的现象，客户对于金镶玉关注度降低，导致珠宝类总体销售受到一定影响，因此本周期的工作重点是：货品陈列调整，员工之间默契度的提升，员工心态以及技能测评，年前活动策划以及活动培训执行，客户异议处理，2014年年终大会举行，值班主管制度执行，员工销售辅助等等。通过本周期的服务，金镶玉的销售业绩有明显的提升，员工配合也有所改善，整体的销售业绩理想。 |
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江苏阜宁老庙黄金员工合影
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1、为了备战过年期间活动和提升珠宝类销售业绩，对店铺的货品陈列做了相应的调整； |
| 2、员工沟通，了解销售默契度不好的症结所在，进行针对性调整； |
| 3、2014年年终总结大会的召开，总结2014年的工作中不足，规划2015年工作计划； |
| 4、关于员工底薪调整的问题，跟老板进行初步沟通，根据后期员工表现，确定是否进行人员调整； |
| 5、协助员工处理客户异议，帮带日常销售； |
| 6、年前活动策划以及执行； |
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| 7、值班组长制度的颁布及监督执行。 |
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江苏阜宁老庙黄金项总： |
| 天比高老师是第二次来到店铺服务，这次来调整了员工的心态，使得她们更加积极的工作，在货品陈列方面给了我一定的建议，店铺管理上帮助我们梳理得比较到位，整体的销售业绩也有了很大的提升，感谢天比高老师。 |
学
员
反
馈 |
1.老师一如既往地严格，将我们的问题分析得特别到位，并帮助我们去改善。（周艳） |
| 2.老师经常跟我们沟通，了解我们内心所想，帮助我们调整心态。（王莉） |
| 3.老师的到来，又一次燃起了我们销售的激情，使我们的销售相比以前要好很多。（顾燕） |
| 4.年终总结大会，老师把我们的问题全部总结出来，非常有针对性，也给了我们相应的解决方案。（刘琴） |
| 5.老师很有亲和力，跟她在一起能够学习到很多东西，丰富了我们许多产品知识，提升了我们的销售技巧，特别感谢老师。（高华联） |
| 6.老师对待我们新员工非常好，帮助我们丰富专业知识，以及平时经常给我们讲服务案例，让我们受益匪浅。（候林林） |
| 7.老师在处理客户异议时张弛有度，处理方法值得我们学习。（王芳） |
| 8.老师的到来，带来了新的活力和新的希望，使我们对于以后的销售更加有信心了。（曹招娣） |
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