| 河北宁晋老凤祥珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年3月对河北省宁晋县老凤祥珠宝进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：统一规划员工的形象和店铺形象，调整货品陈列，突出主题；导入迎宾、早晚会等制度，加强员工服务和目标意识；培训珠宝专业知识和销售技巧，初步提高员工的销售知识和技巧，掌握了珠宝销售服务流程；人员心态管理、管理人员能力提升、员工销售帮带等工作，使店铺整体氛围趋于良性竞争。本期服务结束后，员工有了共同的目标，对珠宝销售积极性高涨，团队的协作性得到了明显的改善。在店铺全体员工与天比高老师的共同努力下，店铺管理上得到提升，员工销售知识及技能得到成长，使店铺业绩取得不错成绩。 |
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天比高工作人员（中）与河北宁晋老凤祥珠宝员工合影
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天
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高
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作
内
容 |
1、人员形象、店铺卫生规范管理； |
| 2、迎宾、早晚会制度的导入； |
| 3、货品陈列调整及标签更换； |
| 4、珠宝专业知识培训（钻石、翡翠、服务礼仪、服务流程等）； |
| 5、店铺标准流程及店铺相关销售表格导入与监督； |
| 6、管理层沟通与帮带，明确各自岗位职责及工作内容。 |
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河北宁晋老凤祥珠宝段总： |
| 通过天比高老师的到来，门店店铺形象及员工形象得到提升，早晚会制度的导入让员工明确自身的工作内容与销售目标，在老师的专业知识的培训和销售案例的实际演练下，使员工销售能力及激情得到提升，员工懂得如何去做非素类销售，店铺员工的销售技能和服务水平有了很大的提高。希望在下一期的工作，在老师的带领下让我们河北宁晋老凤祥珠宝店迅速走上正轨，业绩越做越好！ |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师在店铺服务期间里对我们进行专业知识的培训，使我们懂得如何去跟顾客介绍；同时，老师对我们的服务流程和销售技巧等进行讲解和演练，帮助我们销售的提升，更加有信心去做销售，总之非常感谢老师让我们成长。（谷晓坤） |
| 2、老师这些天的专业知识讲解和销售技巧的演练，使我们更加深刻了解产品的知识，掌握了许多销售技巧，非常感谢老师。（刘慧然） |
| 3、老师每天都很辛苦，从早忙到晚，感谢老师辛苦的付出，让我们大家都得到了快速的提升，我们一定不会让老师失望的，一定会把老师教我们的知识都应用到实际工作中去。（田娜） |
| 4、感谢老师给我们传授了很多专业知识，让我对珠宝有了更深的了解，同时也期待下一周期的相聚再传授更多的知识给我们，在此向老师致敬。（李月辉） |
| 5、老师对工作认真负责，对我们提出的各种问题都能及时解答，很有亲和力，让我们从中学到了很多实用的销售技巧。（刘晓慧） |
| 6、老师严谨、耐心、非常专业，希望让所有员工都能做到最好，学到最好的技巧；和蔼可亲，会及时发现问题并以最好的方式与我们沟通，也很了解员工的想法，并站在员工的立场去想事情。（樊少笛） |
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