山东济南ZG黄金(第三周期) |
2015年3月,天比高零售管理(深圳)有限公司对山东济南ZG黄金进行了第三周期的服务,在天比高工作人员和ZG黄金全体同事的共同努力下使本期的工作得以顺利的开展和进行。本期的主要工作内容包括店铺货品优化、服务水平提升、素转非技巧提升、新员工专业知识培训、人员心态管理、管理人员能力提升、团队文化建设、员工销售帮带和春季活动开展等。通过本次的服务对人员的素转非能力、团队氛围及店铺销售业绩都有了极大的提升,人员销售能力、管理者的店铺运营能力和ZG黄金在当地的品牌影响力都有了显著的提高,现在店铺人员销售热情高涨,日常运营有条不紊,销售业绩稳定上涨。 |
 天比高工作人员(右)与济南ZG黄金赵总合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、对店铺的货品进行合理的布局和陈列,补充特色类货品,最大化的突出产品的特点和品牌特色; |
2、根据前期要求对店铺人员整体服务水平进行监督提升,加强客户回头率; |
3、现场一对一指导素转非技巧,提升员工转推意识和镶嵌类成交率; |
4、针对店铺新员工进行专业知识课程培训,包括«钻石专业知识»、«翡翠专业知识»及«标准销售十二流程»; |
5、与员工进行深入沟通,了解店铺员工心理状态及内在需求,及时进行心理辅导和激励; |
6、珠宝类销售奖励制度导入,提升员工转推和连带销售积极性; |
7、店铺销售帮带,在实际销售工作中帮助店员提高工作激情和销售能力; |
8、店铺管理人员的培养,明确岗位职责和日常管理工作内容; |
9、春季活动的策划和实施。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
山东济南ZG黄金赵总: |
天比高老师对工作认真负责的精神让我感动,在20天时间里,胡老师做了大量的工作,使店铺运营更加顺畅,员工心态发生了很大的变化,业绩也得到很好的提升,希望下一周期的工作能早日展开。 |
学 员 反 馈 |
1、胡老师亲和力强,对待顾客应变能力更强,从他身上我学到了更多的销售知识及技巧,对我的帮助很大。(陈艳) |
2、胡老师是一个既有能力又实干的管理人,我要向他学习!(余明艳) |
3、老师是一个能力很强的管理人,我是一名新员工,从胡老师身上学到很多做人做事的道理,不仅如此,他还是一个很有幽默感的人,希望胡老师下次再来!(雷虹) |
4、胡老师是一个实践能力强,并能在实际销售中得到运用,我学到了很多,我喜欢他说话的风格,能让我们更能接受。(罗小琼) |
5、老师是一个渲染里很强的人,把大家的力量凝聚到一起,使我们对工作,对业绩更加的有信心(裴丽) |
6、经过几个月的相处,从刚开始的排斥到现在的无话不谈,老师已经深深的融入到我们的团队,不仅教授了我们很多的知识和道理,还成为了我们共同的朋友,为店铺带来了不一样的氛围,我很庆幸能够认识老师,庆幸能够身在这个优秀的团队,我会让自己更加优秀来为这个团队献出力量,不辜负老师对我的期望,谢谢你老师!(杨帆) |
7、老师专业的形象和丰富的知识让我们受益匪浅,在老师身上我学到了如何更好的带领团队,如何安排好每天的工作,如何与员工更好的沟通,如何去跟进店铺的业绩进度,感谢老师帮助我克服心中的不安和害怕,让我能够在领班的岗位上渐渐成长,衷心的感谢老师对我的帮助!(张得翠) |
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