| 河南郑州奥罗拉钻石（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司2015年3月对河南郑州奥罗拉钻石进行第三周期管理服务。本周期的重点工作围绕：接待服务流程、素转非的秘决、产品ＦＡＢ五步呈现法、如何成为珠宝店优秀店长等课程培训，根据培训内容导入接待服务流程演练表、店铺形象标准化表格，店铺素转非奖励制度导入，店铺货品陈列升级，VIP制度完善，导入各类顾客管理表格，店长绩效评估表格导入使用，店铺管理层帮带。通过以上工作的开展，使员工珠宝产品更积极更有信心，店铺珠宝销售业绩也得到了很大的提升，同时也得到了客户和奥罗拉全体员工的认可和信任。 |
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天比高工作人员（中间）与河南奥罗拉珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、接待服务流程、素转非秘决、产品FAB五步呈现法、如何做珠宝店优秀店长等培训； |
| 2、 店铺管理层培训及帮带； |
| 3、店铺员工销售技巧演练及现场指导； |
| 4、 店铺非素奖励制度导入； |
| 5、 店长评估标准的导入； |
| 6、 店铺VIP制度的完善； |
| 7、各类销售技巧话述的导入。 |
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作
效
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价 |
河南郑州奥罗拉钻石黄总： |
| 天比高的老师专业、有责任心！此次第三周期的服务管理我们非常满意，老师不但第三期的工作做得非常到位，还把前第一、二周期的培训又给我们店长和员工进行了一次系统性复训，大家都感觉效果非常好，珠宝类销售业绩有了很明显的提升，老师得到了我们全体员工的一致称赞。 |
学
员
反
馈 |
1．老师自信大方，对我们提出的问题都能解决，很专业。（王珊珊） |
| 2、老师专业度强，服务流程和销售技巧等对我们的帮助很大。（王静） |
| 3、老师为人热情大方，专业性强，对我们的销售技能有很大的提升。（温雅丽） |
| 4、老师热情大方，易接近，性格开朗，专业知识，销售技巧、服务流程让我们的销售起到很大提升。（陈春） |
| 5、老师认真负责，培训内容生动易懂，让我的非素销售技巧得到很大的提升，谢谢老师！（王丽） |
| 6、老师非常专业，这次过来让我们对素转非有了很大的认知，在珠宝知识、销售技巧方面对我们老师有很大的帮助。（于倩倩） |
| 7、老师平易近人，工作热情专业，谈吐风趣。（丁桂凤） |
| 8、老师的管理层培训让我学会了如何更好的去管理好自己的团队，谢谢老师。（巩进亚） |
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