| 广东黄江金六福钻石宫殿（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月中旬对广东黄江金六福钻石宫殿珠宝店进行第一周期店铺服务工作。本期主要工作内容为：员工专业知识和服务礼仪培训、五一开业活动的营销策划、店铺人员管理、店铺日常流程的规范、会员制度的导入；在天比高工作人员与金六福钻石宫殿全体员工的共同努力，这一周期工作顺利开展，员工专业知识和销售技巧得到了很大的提升，五一开业活动激励方案的导入，使员工的销售积极性有了很大的提升，开业工作顺利完成，开业当天的活动现场非常火爆，再加上活动前期的大力宣传，大大提升了该品牌在当地的知名度和影响力，客户对天比高老师这一周期的工作表示认可。 |
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天比高工作人员（中）与广东黄江金六福钻石宫殿员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、钻石知识、贵金属知识、翡翠知识、和服务礼仪等课程的培训； |
| 2、五一开业活动的营销策划以及宣传，舞台表演的落实，店铺的氛围布置； |
| 3、店铺人员的筛选工作，储备人员的选拔，新员工的帮带； |
| 4、店铺日常流程的规范，导入交接班会议制度及晨舞，规范员工的各项工作职责； |
| 5、员工的仪容仪表和服务礼仪规范及提升； |
| 6、会员招募计划和活动内容的制定。 |
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合
作
效
果 |
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1、员工的仪容仪表和专业知识得到了很大的提升；
2、开业期间活动效果好，吸引了大量客流；
3、活动期间的销售业绩达到了预期效果；
4、店铺日常流程的规范，使员工更明确了自己的工作职责。 | |
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客
户
评
价 |
广东黄江金六福钻石宫殿徐总： |
| 天比高老师非常敬业，整个开业的前中后期的工作都一手帮我包办，在活动效果和员工的规范上都做得非常出色，我很满意，感谢天比高！ |
学
员
反
馈 |
1、工作认真负责，对我们也非常有耐心，也很专业，严厉又不失亲切。（李曼） |
| 2、老师对工作认真负责，对我们很有耐心，对店里的大小事都考虑得很周到，很细心。（余少玲） |
| 3、两位老师的珠宝销售技巧及处理顾客异议等方面十分出众，为我们讲课非常生动幽默，很有亲和力，喜欢你们，永远支持你。（张洪英) |
| 4、老师在工作方面一丝不苟，做事有头有尾，有责任心，是一个非常优秀的培训老师，给老师点赞。（李秋艳） |
| 5、老师做事认真，细心有责任心，关心员工，严厉又幽默，和他相处的这段时间他教会了我很多，很感谢。(符亚) |
| 6、老师对工作非常认真、负责、讲课很耐心、很专业，在个人销售的时候。也帮了很大的忙，非常好。（苏璐燕） |
| 7、老师对待工作认真，对待学生负责任，经常会给我们讲解专业知识还有注意事项，时而严厉时而幽默风趣，一起相处做事非常愉快，辛苦啦。（冉萍） |
| 8、作为我们的老师，第一课的时候给人感觉有点小凶，但讲课到一半的时候，发现老师是幽默风趣的，讲课也非常认真，把发生在自己身上的一些工作案例用通俗易懂的语言分享给我们，您的细心教导让我们学会了很多有关珠宝行业的知识，也有了了解，谢谢您，老师辛苦了。（黄婷婷） |
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