| 江西景德镇ZG黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年8月对江西景德镇ZG黄金进行了第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺中秋活动策划和开展、店员服务流程、店铺组织架构、店铺运营管理等进行开展。活动期间在宣传和品牌树立上面取得了显著成效，通过天比高老师和店铺员工的共同努力下，员工更加清楚接待顾客的完整服务流程，同时增强了员工对专业知识和基本销售技巧的掌握，店铺形象、对自我品牌的认可度、店长对店铺的运营管理、店员对珠宝销售的积极性等皆得到明显提升，店铺管理的清晰化和专业流程化制度的确立，为日后的工作奠定了坚实基础。 |
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天比高工作人员（右）与江西ZG黄金曾总合影
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天
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容 |
1、中秋活动：店铺中秋活动策划与执行，微信平台的搭建与宣传； |
| 2、实操培训：培训珠宝相关专业知识和销售技巧，以实操帮带形式提升员工销售能力； |
| 3、店铺实操指导：柜台道具、货品陈列指引、现场销售指导； |
| 4、行政制度：制定了更加提高员工积极性的薪资待遇； |
| 5、店铺管理：日常运营流程、员工工作职责、员工仪容仪表、新员工招聘与培训； |
| 6、人事管理：建立更加完善的人事制度：包括岗位职责和店务工作流程。 |
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江西景德镇ZG黄金曾总： |
| 天比高老师具有极强的工作责任心，在高负荷的工作强度下能以身作则帮带员工，中秋节活动从采购、策划、开展实施等方面一一着手，亲力亲为。，后取得了不错的销售业绩。由于是新店铺，加上开店初期事务繁忙，无法兼顾到店铺整个运营管理，积压了很多问题，员工销售业绩方面也呈现下滑。通过这次天比高老师第一周期的服务，店铺整体发生很大改变，各项问题迎刃而解，员工能力也有了一定的提升，销售业绩稳步增长，期待下个周期的服务能带来更大的突破。 |
学
员
反
馈 |
1、老师非常专业，有亲和力，在指导工作中很有耐心，传授了我专业的珠宝销售技巧及运用的方法。（徐丽娟） |
| 2、老师讲解了很多有利于我们销售的好方法和成功案例，对我们帮助很大。（沈娟） |
| 3、老师很认真、细心、耐心。培训的专业知识很实用，在指导我们工作中，对流失的案例会逐个进行分析，让员工能发现自身不足之处，掌握避免客户流失的方法。（桂开） |
| 4、在工作细节上很到位，认真负责，对待员工方面很有责任心，能充分挖掘员工潜力。（余乐璐） |
| 5、前期老师给人的感觉比较严肃，后期工作中接触久了，觉得很有亲和力，很专业，非常认真负责。（冯亚平） |
| 6、老师帮我们解决了店铺上很多问题，各方面的培训都很专业，员工销售技巧明显提升，店铺管理制度得以完善。（郑晓娟） |
| 7、老师授课很生动，能时刻照顾大家感受，充分调动员工课堂上的积极性。在店铺帮带中，有问必答。很感谢老师对我们的帮助与指导！（胡云芳） |
| 8、培训的专业知识实用性很高，在实际销售中能更好的帮助我们提高销售业绩。（陈程） |
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