| 内蒙古海拉尔中庆金店（第四周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年5月对内蒙古海拉尔中庆金店进行了第四周期的店铺管理服务。结合前三个周期的工作结果呈现，以及跟店铺管理层和员工的沟通情况，本周期的主要工作围绕：店铺薪资方案重新导入、产品售后服务调查、迎宾制度调整、销售分单制度制定、考勤制度导入、店铺规章制度的修订、员工心态与情绪疏导、管理层工作帮带、专业知识和销售技巧的实操培训等进行开展。经过本周期的工作，员工状态有了很大的转变，一切都按照新的管理方式循序渐进，客户给予高度认可。 |
|
天比高工作人员（左一）与内蒙古海拉尔中庆金店员工合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、员工心态调整，部分问题员工心态疏导； |
| 2、店铺薪资制度的调整； |
| 3、单品销售奖励制度的完善与修订； |
| 4、员工迎宾接单制度以及销售分单制度的制定与颁布； |
| 5、店铺考勤制度以及规章制度的完善与导入； |
| 6、店铺产品售后服务机制的完善； |
| 7、员工专业知识和销售技巧的强化； |
| 8、管理层店务管理工作帮带。 |
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
内蒙古海拉尔中庆金店陈总： |
| 我们对于天比高老师的工作非常认可，老师这次的到来在管理机制上做了很大的突破和改变，导入了非常多的相关制度，每项工作的落实都相当到位，员工的上班状态也发生了非常大的转变，员工对于老师的评价也非常高，非常感谢天比高老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、老师工作非常认真，对工作要求严格，注重工作细节，我们都很佩服她。（杨宇） |
| 2、老师对我们新员工关爱有加，经常关注我们的状态，帮助我们做情绪疏导， 对待工作认真，让我们这些新员工学会了很多。（甘丽君） |
| 3、老师是一个分析能力特别强的人,注重细节，善于观察，对工作要求很高, 但是又能够做到张弛有度, 特别佩服老师的管理能力。（邱少颖） |
| 4、老师帮我们梳理了钻石专业知识以及销售问答，丰富了大家的知识面。让我们今后在销售货品过程中，能更加有信心。（周爽） |
| 5、老师帮我们把产品的售后服务做了调整，现在售后更加清晰规范，而且特别有竞争力。为我们后期的销售做了很好的铺垫。（毕湘宜） |
| 6、老师在薪资结构上做了很大调整，虽然我们现在心里没底，但我相信新的制度执行之后，一定会改掉大家以前懒散的习惯，我们也会慢慢适应，相信后期一定会更好。（高红丽） |
| 7、老师这次的到来，规范了店里很多管理方面的制度，责权更加明晰，使店铺向更加规范和健康的方向迈进。（张佳兴） |
| 8、老师这次到来，增强了大家的素转非意识，相信后期的珠宝类销售一定会更上一层楼。（周爽） |
|
9、老师认真指导我在管理工作中的每一处细节, 在她身上我学习到了很多店铺管理方法。短短15天的相聚，使我受益匪浅，希望下次老师能够教给我更多专业的管理知识。（韩玲玲） |
|
|
