| 湖北武汉张万福珠宝宗关店（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年6月对湖北武汉张万福珠宝宗关店进行了第一周期的店铺管理服务。本期服务重点围绕：货品结构的陈列调整、忠诚顾客的抽奖答谢会，店员销售技巧的提升掊训、管理层的帮带培训和职业规划的梳理、店员形象的规范与提升。通过这一系列的方案落实，店铺的整体形象和细节的规范得到了很大的改善，特别是平时己被忽略的细节，又再次得到了重视，而且整体有了一个质的变化，从而使得店铺的细节管理提升了一个档次，正是因为有了这些规范化的流程管理做支撑，珠宝类业绩的客单价在原有的基础上，再次攀升一个台阶，客户表示高度满意。 |
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天比高工作人员（一排左一）与员工风采
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、货品陈列的调整； |
| 2、感恩忠实顾客的抽奖答谢会； |
| 3、管理层的帮带与梳理； |
| 4、员工销售技巧的提升培训； |
| 5、店铺细节的规范化管理； |
| 6、店铺晨会的文档管理。 |
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作
效
果 |
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客
户
评
价 |
湖北武汉张万福珠宝宗关店刘总： |
| 天比高老师来的第一周期就导入了很多对店铺有用的方案，让店面的整体形象发生了很大的改变，员工方面老师给她们培训了销售技巧提升课程，使得员工在原有的基础上又有了新的知识；管理层方面，老师给予了方法和理念，更多地教会了管理层应该站在一个经营者的角度去思考问题，包括很多细节的梳理都非常到位。第一周期的合作就看到了店铺的变化，所以非常开心能够与天比高合作。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师的培训，让我们懂得了怎样去应付不同的顾客，对症下药走心才是最重要的。（王艳青） |
| 2、老师在店的这段时间，纠正了我们很多做得不到位的细节，也让我们的店铺在形象上有了很大改变，让我们真真正正的向一名合格的珠宝顾问靠近。（王程程） |
| 3、对于管理的认知，老师教的方法和理念值得我好好思考，管理者应该具备怎样的能力。（王雯） |
| 4、老师这次给我们策划的忠实顾客抽奖答谢会，让我的很多老顾客赞不绝口，这样的活动应该多做，以提高我们张万福的知名度。（姜金霞） |
| 5、老师对我们的个人形象和店铺的货品摆放有了很大的改变，瞬间觉得我们店高大上了，谢谢老师的精心引导。（罗艳君） |
| 6、老师为我们策划的端午节活动，是我们店有史以来最轰动的一次，活动当天吸引了很多顾客，同时也带来了销售业绩。 （李惠） |
| 7、老师对我们的要求很在意细节，包括接待顾客的流程更细腻、更规范，也提高了我的销售额，与其对一个顾客走马观花，不如好好挖掘一个顾客的需求，成功的机率会更大。（侯秀奎） |
| 8、老师对工作认真负责的态度值得我们学习，也教会了我们如何做一名更有魅力的销售顾问，我一定会好好努力的。（史小霞） |
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