| 广西柳州老牌ZG黄金、周百福珠宝（第一周期） |
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2014年12月，天比高零售管理（深圳）有限公司对广西柳州老牌ZG黄金和周百福珠宝进行了第一周期的店铺服务工作，本期的主要工作内容为：店铺新开业活动方案策划执行、人员招募及筛选、专业技能培训、员工专业知识培训、销售流程培训等、现场施工进度和物料的跟进 、外围宣传以及货品的陈列等、薪资方案和店铺管理制度的确定、店铺管理组织架构搭建、售后制度的建立等等。通过天比高专业店务老师和老牌ZG黄金、周百福珠宝全体员工的共同努力下，店铺一系列运营工作、销售活动能够有序开展。第一周期服务结束后，店铺精神面貌和人员士气均得到较大的提升，店铺流程更加清晰规范。 |
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天比高工作人员（左六、右六）与周百福珠宝陈总（左七）及部分员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1.开业活动方案的拟定以及前期氛围准备； |
| 2.员工集中面试，根据工作岗位要求筛选所需人员； |
| 3、员工的专业技能培训，课程包括《标准服务流程》、《钻石专业知识》、《翡翠专业知识》以及《贵金属专业知识》等； |
| 4、施工进度跟进、日常所需物料的整理及清点； |
| 5、外场宣传方案的策划方案确定以及准备工作； |
| 6、货品的入库整理、标签、证书整理以及陈列道具的跟进；（展托、包装盒、员工工装等）； |
| 7、薪资方案的制定、店铺管理组织架构的搭建； |
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合
作
效
果 |
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1、开业活动策划的非常成功，试营业期间人山人海，生意非常火爆；
2、开业期间，每天的销售业绩还是非常可观；
3、员工的积极性挺高，团队意识较强。 | |
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客
户
评
价 |
广西柳州老牌ZG黄金、周百福珠宝陈总： |
| 天比高的两位老师对待工作非常尽心尽责，开业期间做的业绩非常不错，人流量也很大；员工在整体方面都有所成长和进步，让整个店铺步入了正常运营之中，非常感谢两位老师辛勤的付出，两位老师辛苦了！ |
学
员
反
馈 |
1、两位老师管理全面、经验丰富，在他们的领导下我们学会了很多东西，更对珠宝方面有了更深的认识和了解，他们工作认真、负责、态度积极向上，是我们学习的好榜样。（曾令希） |
| 2、两位老师很辛苦、很工作狂，很让我感动，让我学到了很多，很感谢两位老师，我们会努力越来越团结、越来越优秀的。（董永双） |
| 3、认真负责，对员工教导有方；开业期间是最辛苦的，两位老师令一众员工信服，严厉不失温和风趣幽默，帅气美丽的两位老师辛苦了，谢谢！（陈柳虹） |
| 4、在这段时间里两位老师耐心指导我们，让我们知道了工作中要细心负责，平时老师也经常和我们开玩笑聊天，非常平易近人，希望以后还能见到两位老师，谢谢你们的指导。（潘文娟） |
| 5、工作负责、责任心强、任劳任怨、专业技能强、和蔼可亲，是我们最敬佩的人。（邓翠娟） |
| 6、老师们精神面貌非常饱满以身作则给员工很好的榜样，能够渲染员工的情绪，对员工关爱有佳，是个合格的好领导，望以后还能有机会接受老师的教导与培训。（店长李丹丹） |
| 7、两位老师各有优点，比较喜欢舒老师的教学方式，喜欢跟陈老师谈心，温柔严厉时都一样，两位老师责任心很强。（陆萍） |
| 8、老师工作仔细认真负责，富有超强的亲和力，与学员相处融洽，严明律己，是我们学习的好榜样。（练组姣） |
| 9、两位老师对工作认真负责，工作上对我们严格，生活上很随和，全好评，给32个赞。（罗巧婕） |
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