| 河南郑州东区金利福珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年5月22—6月6日对河南郑州东区金利福珠宝进行了第一周期店铺管理服务。金利福珠宝位于郑州新东区丹尼斯六天地，新东区周围人流少、竟争对手激烈，天比高老师到店铺后服务重点围绕员工优质服务、素转非技巧、钻石销售技巧、员工薪资方案及激励方案制定、领导层管理帮带及销售现场帮带、店庆及端午节活动的策划与执行跟进等，通过天比高工作人员和金利福珠宝全体员工的共同努力下，店员更加清楚接待顾客优质完整服务的流程和步骤，同时加强店员对专业知识的撑握和懂得销售中应对的技巧，提升店长对店铺运营管理工作的开展，店员激励方案对非黄销售的积极性也明显得到提升。 |
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天比高工作人员（左）与河南郑州东区金利福珠宝孙总合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、导入《薪资方案》及《激励方案》； |
| 2、《钻石销售技巧》及《素转非销售技巧》培训导入； |
| 3、素转非的销售技巧、销售演练的帮带讲解； |
| 4、《优质服务》及实操演练； |
| 5、店庆及端午节活动执行与店铺氛围布置（落实节前清洁货品重换新标签）； |
| 6、导入了“周会议”、“月会议”、“周三店长汇报工作日”及店长开展店铺运营管理工作； |
| 7、导入《售后服务》及《钻石的售后细则》； |
| 8、会员的前期积累,登记整理。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
河南郑州东区金利福珠宝孙总： |
| 天比高老师工作开展认真、用心，专业的管理能力把店铺日常工作安排的井然有序，把人员与店铺的形象、员工的积极性都做到了全面的提升，给我们店铺带来了非一般的希望与活力，特别是此次店庆及端午节活动的策划执行及人气让我很满意，感谢老师辛苦的付出与细心的教导店员工作，相信选择天比高是物超所值的。 |
学
员
反
馈 |
1、老师在店铺时间有17天，在这时间中让我学习到不仅是专业销售技巧而且还有做为店长的领导统筹管理的能力，老师超强的责任心，激情饱满的工作精神让我们很感动，辛苦老师了！谢谢您！（时梦珂） |
| 2、老师工作中认真、专业，幽默风趣，有亲和力！讲解的方式非常适合我们，每次开展工作都会先了解店内存在问题后结合实际做出相应对策，对于导入知识结构的特点重点突出，层次分明，理论与实际相结合，对我们团队、我个人帮助非常大，谢谢老师！期待老师下次早点来（许春芳） |
| 3、老师无论是实操还是理论都是强项，每项工作开展地计划明确有效，条理清晰落地，和我们真诚工作相处，每天工作时间很长，除了教我们专业技能还指导我的为人处事，老师的正能量让我开朗很多，同时也给了我们很强的内心支持梳理，谢谢老师！您辛苦了！（吕兵杰） |
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