| 内蒙古牙克石金玉满堂珠宝城（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月19—5月7日对内蒙古牙克石金玉满堂珠宝城进行了第一期店铺管理服务。内蒙古牙克石金玉满堂珠宝城位于牙克石市六道街，周围竟争对手激烈，天比高老师到店铺后服务重点围绕：员工销售标准服务流程、销售技巧、钻石专业知识、员工激励方案制定、员工岗位工作职责导入、领导层管理帮带及销售现场帮带、五一活动的策划与执行跟进等方面进行开展。通过天比高老师和店铺员工的共同努力下，店员更加清楚接待顾客完整服务的流程和步骤，同时加强店员对专业知识的掌握和懂得销售中应对的技巧，提升店长及领导层对店铺运营管理工作的开展，店员激励方案对珠宝销售的积极性也明显得到提升。 |
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天比高工作人员（左、右）与内蒙古牙克石金玉满堂马总合影
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1、导入五月员工激励方案、员工岗位工作职责明确； |
| 2、钻石专业知识及钻石销售技巧培训导入； |
| 3、销售技巧、销售演练的帮带讲解； |
| 4、标准服务流程及实操演练； |
| 5、五一活动的策划执行与店铺氛围布置； |
| 6、人员架构改革、指导店长及领导层开展店铺运营管理工作。 |
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内蒙古牙克石金玉满堂珠宝城马总： |
| 两位老师一静一动配合开展工作，工作开展认真、用心、默契度极高。专业的管理能力把店铺日常工作安排的井然有序，把人员与店铺的形象、员工的积极性都做到了全面的提升，给我们店铺带来了希望与活力，特别是此次五一活动的策划执行及业绩让我很满意，感谢老师辛苦的付出与细心的教导店员工作，相信选择天比高是对的。 |
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员
反
馈 |
1、老师在店铺时间有二十天，在这时间中让我学习到了专业知识，销售技巧，更多的是怎么样管理店铺，感谢两位老师，辛苦老师了！谢谢！（韩晓明） |
| 2、两位老师工作中认真、专业，有亲和力！授课的方式非常适合我们，每次开展工作都会先了解店内存在问题后结合实际做出相应对策，对于课程知识结构的重点突出、层次分明、理论与实际相结合，对我们团队、我个人帮助都非常大，谢谢两位老师！（陈大鹏） |
| 3、两位老师一位是实操型，一位是理论强项，能够互补，并且和我们一直并肩在第一线，及时发现店内问题并解决，对我们的帮助很大，同时也给了我们很强的内心支撑，谢谢！（王华珍） |
| 4、两位老师帮我们策划的五一活动流程特别清晰，风格很新颖，把店内外布置的也很温馨，效果也很棒！培训的专业知识和销售技巧让我们在销售中更有信心，两位老师跟我们在一线工作时，非常负责，付出很多心血，谢谢两位老师！（陈丽平） |
| 5、两位老师的到来不仅提高了我们的专业知识、销售技巧，而且解决了我心中的困惑，改变了原先对自己的不自信，端正了心态，能够热情乐观地去工作，真心感谢老师对我的开导和帮助。（陈凤霞） |
| 6、两位老师对我们帮助很大，特别是对我这个新员工心理上的梳理、鼓励很是受用，在帮助我们实操演练整个过程也是非常认真负责，耐心、幽默。让我们在轻松、愉快的氛围下吸收知识，我想继续学习老师的各项经验，很期待两位可爱老师下次的到来！（柴爽） |
| 7、在两位老师的帮助下，让我学会了如何应对不同状况的顾客，特别是现场的实操让大家更加稳固所学，希望下次能学习到更深一层的知识。了解到玉类、珠串类的专业知识，谢谢老师！（安琪） |
| 8、两位老师热情似火，对工作很认真，对我们每个伙伴都特别上心，对于我们所提出不懂的问题都会给予很详细的解答，老师您辛苦了！（胡春燕） |
| 9、两位老师能很快的融入团队，有亲和力，能及时发现问题并解决，除了专业知识外，让我们团队的氛围更活跃更有激情，特别喜欢老师制定的激励方案，我们的成长是您辛苦地付出，多谢两位老师！（姜丽） |
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