| 天津塘沽爱得康金店（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司 2015年6月11日-6月30日对天津塘沽爱得康金店进行了第二周期的服务。本期工作主要内容包括：验收前一期导入（店铺形象制度，员工专业形象，货品陈列），端午节及父亲节的营销活动，专业知识培训（服务礼仪，标准服务流程，贵金属的基本知识，钻石专业知识）考核及现场实操演练，薪资方案的调整，产品的特色陈列，通过以上工作的开展，让店铺货品陈列有焕然一新的变化，让消费者有了新的视觉效果，主要是以培训为主导，让员工重新认识并巩固了相关的专业知识，能够在平时的销售中体现更专业的一面，在实际的演练中能够去锻炼员工在销售中使用的销售话术及与顾客的沟通更加游刃有余，薪资的调整也给员工带来了相应的福利，这也使员工在工作中充满了激情和斗志，店铺及员工都得到了明显的提升，客户给予了很高的评价。 |
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天比高工作人员（中）与天津塘沽爱得康金店员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、验收前一期导入的相关制度（店铺形象制度，员工形象，货品陈列）； |
| 2、端午节、父亲节双节活动策划及落地； |
| 3、导入专业知识培训（服务礼仪，标准服务流程，贵金属基本知识，钻石专业知识）； |
| 4、薪资方案调整及落实； |
| 5、货品特色陈列调整； |
| 6、店铺的日常管理制度的导入。 |
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合
作
效
果 |
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客
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评
价 |
天津塘沽爱得康金店叶总： |
| 本期天比高老师过来主要针对的是专业知识的培训，因为店铺的新员工较多，对于专业知识方面有所欠缺，经过老师四天的培训及实际的模拟演练，店铺员工在销售中专相关知识及销售话术运用得非常好，也更加地有激情，非常感谢老师的辛苦付出，希望店铺销售也越来越好。 |
学
员
反
馈 |
1、很开心老师又来了，感谢老师给我们培训了相关专业知识，让老员工巩固了知识，让新员工学到了新的知识，谢谢老师的付出。（王晓燕） |
| 2、老师很认真，很随和，是一位很好相处的老师，很细心的把东西的教给我们，销售能力很强，经常辅助我们销售（张萍萍） |
| 3、老师很注重细节，因为细节注定成败，很感谢老师给我们带来从未有过的正能量（辜晓红） |
| 4、老师来第二次了，我很开心，喜欢跟老师一起上班，当我们不懂的时候老师都主动来教我们，在老师身上也学到了很多东西，老师辛苦了（张雪） |
| 5、谢谢老师，上了四天的专业知识课，老师很辛苦，到最后都没有声音了，我们一定不会白白浪费老师的付出，我们会学以致用，我们会越来越棒，爱你老师（刘娜） |
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