| 河南濮阳上海老庙（第一周期） |
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2015年9月，天比高零售管理（深圳）有限公司对河南濮阳上海老庙进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：中秋与国庆活动的营销策划与落地执行、形象管理、素转话术的导入、管理层管理能力培养、执行力提升、店铺规章制度的导入、团队氛围的营造、人员心态调整、激励方案的导入及目标的制定等方面开展。经过天比高运营团队与员工的共同努力，在此期间，积极度得到了很大的改善，团队氛围良好，人员销售业绩日益提升，员工的销售意识及目标比较清晰，现在店铺日常工作井井有条，销售积极度高涨。大大提高了品牌在当地的知名度，得到了客户的高度满意。 |
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河南濮阳上海老庙黄金银楼店面形象照
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、对员工进行《服务流程》、《FAB》、《素转非话术》、《团队心态》等课程培训； |
| 2、中秋、国庆活动策划及落地执行； |
| 3、货品陈列调整，人员的优胜劣汰，招聘新人； |
| 4、宣传单下乡的派发，加大品牌的宣传力度； |
| 5、管理层人员的帮带提升； |
| 6、团队心态课的开展及提升。 |
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合
作
效
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河南濮阳上海老庙刘总： |
| 天比高老师责任心强，专业性强。虽然我们经营珠宝多年，但一直都是靠传统方法运作店铺，特别在珠宝销售业绩上一直不见起色，通过这次天比高老师的一个周期的服务，店铺整体提升较大，特别是在员工服务水平、销售技巧及销售业绩上比较明显，期待第二周期的服务能带来更大的突破。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师这段时间的教导，教会了我们很多的珠宝专业知识，通过你的亲身教导，让我们知道了做服务行业的态度和服务流程的重要性，也完善了我们管理当中的很多漏洞，感恩！（杜艳） |
| 2、做为一个新员工，您耐心地教我们销售经验、服务流程，对我在以后的工作中有很大的帮助，也让我自己有了信心。（王志敏） |
| 3、自从老师您来了以后，教会了我知识，增长了我的见识，增强了我的自信，谢谢老师。（吴会娟） |
| 4、老师教会了我很多珠宝专业知识以及如何与顾客沟通，谢谢老师。（李星星） |
| 5、老师对工作认真负责，特别是晚上加夜班给我们充电，提升我们的销售技巧，老师辛苦了。（巴胜茹） |
| 6、老师的到来，让我学习到了很多东西，为人处世、专业知识、货品的陈列，老师都毫无保留地教给了我们，谢谢老师。（李艳花） |
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