| 山东即墨ZG黄金（第一周期） |
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2015年7月，天比高零售管理（深圳）有限公司对山东青岛即墨ZG黄金专卖店进行第一周期的店铺管理服务。本期服务重点围绕：员工销售服务流程、钻石专业知识、素转非技巧与话术、团队协作能力提升等工作进行开展。通过天比高老师对员工进行专业的理论培训，结合现场细心的指导和演练，加上会员活动的精心组织，不仅有效提升了店铺非素业绩，也提升了员工之间的协作能力，让员工对团队意识有了新的理解，无论是店铺氛围还是工作积极性都得到有效提高。 |
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天比高工作人员（中）与山东即墨ZG黄金员工合影
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天
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高
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作
内
容 |
1、标准服务流程培训，规范人员服务流程，提升人员职业形象； |
| 2、钻石专业知识培训，增加人员专业知识储备； |
| 3、素转非技巧及话术培训，提升人员销售技巧，促进珠宝类商品销售； |
| 4、早会、交接班会议的导入，加入案例分享、舞蹈等互动游戏； |
| 5、客流量、成交率、客单价等数据化分析与管理； |
| 6、会员感恩活动的策划及落地执行，维护新老会员，促使会员再次消费。 |
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客
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山东即墨ZG黄金陈总： |
| 本次跟天比高的深入合作，首先感谢天比高老师的大力支持，无论是从素转非的思维意识，还是素转非的行动意识都得到有效的改变，非素业绩得到大幅度提高，店容店貌和团队的协作能力也得到了明显的改善，另外还成功筹划了首次会员感恩回馈活动，在竞争激烈的市场环境下有效的提升了店铺客流量和销售业绩，在活动策划和管理方面为我们提供了很多新鲜的思路、创意，再次感谢天比高老师的辛苦付出。 |
学
员
反
馈 |
1、老师来了以后，把我们的激情都带出来了，让我们每天都很开心，并且在老师的教导下，我们的业绩提高了很多，大家的形象也改变了很多，感恩老师，有老师的日子真的好幸福，我们会认真努力期待老师下一次的到来哦。（徐青） |
| 2、感谢老师这段时间对我们店铺的指导培训，让我们找到自己的不足和需要改进的地方，以后我们会更加努力的！（袁春红） |
| 3、非常感谢老师这段时间对我们的培训与指导，从专业知识到素转非，也让我们的业绩有了明显提升，我们会再接再厉的，加油！（王仙） |
| 4、老师来了以后，我们素转非的意识更强烈了，成交率也高了，感谢这段时间的培训。（马晓霞） |
| 5、感谢两位老师在这炎热的夏季给我们培训，谢谢你们，辛苦了，在本次培训及学习过程中，对素转非的意识更加深刻，在以后的工作中充分利用所学的知识，我们一定会努力的。（张传云） |
| 6、感谢老师的培训与指导，在本次培训后，素转非的意识提高了，也学习了很多素转非的技巧，在以后的工作中我们会努力运用，继续加油的。（刘杰杰） |
| 7、感谢两位老师这段时间对我们的细心指导与培训，让我们掌握了素转非的话术技巧，我们会牢牢记住，运用在工作中的。（宋雪） |
| 8、老师的培训让我们受益匪浅，也让我们对素转非意识有了进一步的提高，销售信心倍增，相信我们一定会做得更好。（张峰峰） |
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