| 西藏拉萨老凤祥银楼（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年10月15日至10月25日对西藏拉萨日喀则老凤祥银楼进行了第一周期管理服务。本周期工作内容：员工专业知识培训、管理层管理能力提升培训、销售技巧的导入、开会流程及细节、团队打造、货品陈列规范、仪容仪表标准、五常管理的导入；综合在以上多方面，经过天比高工作人员和店铺工作全体人员的共同努力下，管理层管理能力提升明显，人员销售技巧得到加强，并大大调动了员工的销售积极性，客户高度认可。 |
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天比高工作人员（左）与西藏拉萨老凤祥银楼王总合影
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高
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作
内
容 |
1、团队搭建，并导入管理层管理能力培训； |
| 2、物料归类及卫生工作分配，让员工对店务事项更加清晰； |
| 3、开会流程、奖惩机制等制度的导入及跟进； |
| 4、销售技巧培训及模拟演练； |
| 5、各项制度及管理方法的导入，并且及时跟进、落实； |
| 6、员工心态调整，通过与员工一对一的沟通，了解其性格特点，结合店面实际问题对员工进行心态疏导。 |
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西藏拉萨老凤祥银楼王总： |
| 天比高的工作人员过来以后，店铺从上到下都发生了很大的变化，如：人员形象、店铺陈列、管理层的管理能力。也从天比高的工作人员身上学习到管理一家店铺是要结合监督能力和执行能力的，并且要以身作则。经过天比高公司的指导后，在业绩方面也有一定的提升，非常感谢天比高工作人员的服务，期待你们下次的到来。 |
学
员
反
馈 |
1、首先很感谢天比高的老师，谢谢你在这段日子里教会我们关于销售方面实用的知识。而且提升了我们团队的凝聚力，在形象和服务意识上也得到很大的提升。（张萍萍） |
| 2、通过天比高老师的培训，让我知道了作为一个珠宝顾问，自信是很重要的。老师时而会对我们进行心态疏导，不但关心我们的工作，还关心我们的生活。感谢老师的到来，老师你辛苦了。（陈丽芬） |
| 3、短暂的相处，你让我对工作有了更深一层的理解，也开阔了我的视野,我一定会更加积极地投入工作中去，创造更好的业绩。我知道我不是最优秀的员工，但是你并没有放弃我，谢谢你这段时间的耐心栽培，谢谢你一直以来对我的信任和支持，我为能争取到你的认可和友谊而感到高兴。(单秀梅） |
| 4、老师你让我学习到实用的销售技巧，现在我在销售中有了很大的信心，我会一心把销售做好。老师我想对你说，老师辛苦了，谢谢你。（张倩倩） |
| 5、老师你热情开朗的性格感染着我们每一个人，业绩不是很理想的时候你用积极向上的心态感染着我们每一个人，引导我们不要放弃。谢谢你教会我们凡事都要向好的方向看，不要消极，要勇敢面对每一个挑战。这样生活会更加精彩。（李芳） |
| 6、老师你在我心目中像女神一样年轻漂亮，像女汉子一样豪爽、能干有实力。你对工作的激情和认真负责的态度深深感染着我们每一个同事。你教导我们如何去销售、如何为客户服务，让我们懂得了如何做一名优秀的导购员，你是我们学习的榜样。感谢您！（叶春莲） |
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