| 陕西白水老庙黄金、ZG珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年10月对陕西白水老庙黄金、ZG珠宝进行了第一周期的店铺管理服务。此店铺已经营近10年的时间，但店铺还存在诸多问题。例如：管理模式较原始，店铺员工年龄普遍偏大，销售技能比较弱。在重装开业之际，天比高老师们在店铺硬件和软件上全部做调整，希望一切重新开始，按照规范的流程进行运营。因此本周期的工作内容是：开业前期工作准备、员工培训、上货以及货品陈列、产品规划、素转非意识强化及技巧提升、终端实战销售技巧、开业前期活动策划及物料筹备、滞销货品的处理、管理层日常工作的帮带、店铺规章制度的导入、考勤制度的规范、薪资制度的修改、店铺销售激励制度的导入、例会制度的导入、补货方法与流程导入等。通过天比高老师们在这20天的店铺管理中，员工的素转非意识和销售技巧有了很大的提升，珠宝类的销售业绩也有了很大的提升，店铺的管理也更加规范。 |
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陕西白水ZG珠宝专柜
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天
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高
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作
内
容 |
1、员工培训，课程内容为《高级服务流程》、《贵金属》、《钻石》、《翡翠》、《产品FAB》、《首饰工艺》； |
| 2、产品销售话术的导入； |
| 3、员工素转非意识的强化与素转非技巧的提升； |
| 4、货品陈列的调整以及产品的规划，货品售后服务的制定； |
| 5、店铺规章制度的导入，《例会制度》、《考勤制度》、《卖场规章制度》、《补货明细申请》、《薪资制度》、《销售激励制度》等； |
| 6、店长日常工作帮带与引导； |
| 7、店铺开业活动策划、物料筹备、宣传渠道的选择。 |
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作
效
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陕西白水老庙黄金、ZG珠宝石总： |
| 在天比高老师的指导下，在20天的时间内，店铺珠宝类销售发生了非常大的变化，这一点完全超出我个人以及员工的想象。现在员工的素转非意识非常强烈，店铺的销售模式也变得更加灵活，团队的凝聚力以及配合度也有了很大的提升，尤其是整个店铺运营被梳理的更加规范，非常感谢天比高老师给店铺带来的改变。 |
学
员
反
馈 |
1、老师非常有亲和力，产品知识和销售技巧非常全面，在她身上我们学习到了很多以前都没有接触过的知识。（爱琴） |
| 2、老师的专业知识非常丰富，教授的知识非常实用，在销售过程中基本都能用到，为我们解决了很多的问题。（郭灵莉） |
| 3、老师特别有耐心，由于我们年龄普遍比较大，接受知识比较慢，老师一遍遍的给我解释，直到我能听懂为止，确保让我们每个人掌握所有细节。（赵君如） |
| 4、老师带来了很多新的销售模式，使我们突破了以前的旧模式，在销售上更加灵活，更加方便我们做素转非。（杜汇利） |
| 5、老师指出了我在管理上的很多问题，并且教我如何去改正与完善，在老师身上看到了很强的敬业精神，学习到了很多有效的管理方法。（王慧玲） |
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