| 贵州铜仁金大生珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年8月对贵州铜仁金大生珠宝进行了第一周期的店铺管理服务。金大生从当地的第一家金店经营至今，在当地已有十多年，长期以来店铺一直由老板自行管理，由于缺乏系统性管理，凡事都是老板一人亲历亲为。针对店铺的实际情况，本期服务重点围绕：铜仁当地珠宝市场竞争对手暗访调研、店面、员工形象整改、管理规章制度建立及导入、钻石专业课程培训、七夕营销活动策划与执行、分店销售数据追踪、管理层工作内容标准化等。通过天比高老师和金大生全体员工的共同努力，店铺、员工形象焕然一新，员工也更加清楚每日工作流程和店铺规章制度，七夕促销活动效果很好，客户对此次服务很满意。 |
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天比高工作人员（中）与金大生部份员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、走访当地珠宝商圈市场，收集竞争品牌综合信息； |
| 2、店铺形象整顿，人员形象要求导入； |
| 3、店铺管理制度导入与监督； |
| 4、导入钻石专业知识培训； |
| 5、店铺组织架构建立与完善； |
| 6、七夕促销活动策划与落地执行。 |
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合
作
效
果 |
1、店铺、员工形象焕然一新；
2、员工对自己岗位职责、日工作流程更加清晰；
3、选拔出店铺管理人员，组织架构的建立；
4、店铺日常管理相比以前有很大改善。 |
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客
户
评
价 |
贵州铜仁金大生珠宝金总： |
| 天比高的老师工作认真、负责，很敬业！店铺管理能力也非常强，老师的到来，我们店铺有很大改善，很快就融入到我们的销售团队中，让我们店铺和员工形象在短时间内得到了很大的提升，尤其在店铺纪律和日工作流程上，员工钻石专业知识方面，所以我很放心把店铺交给他们去管理，也很期待下一期能赶快过来。 |
学
员
反
馈 |
1、老师来的这段时间里，非常耐心、细心的教我们专业知识，使我学到了很多的专业知识。（石桂芳） |
| 2、老师的到来使我对珠宝有了更深的了解，我们的形象提到了很大的提升，工作环境也比之前整洁了很多，纪律得到了更善，除此之外，老师的专业知识非常丰富，很期待老师下次的到来。（龙丽群） |
| 3、不知不觉老师已经来了快一个月，在这里我由衷地感谢老师，是您不厌其烦的一遍又一遍的叮嘱我们，是您的耐心和细心使我们一点一点的得到改变，我从中也学到了很多，非常感谢您的付出，我会运用所学的知识全力以赴去做好每一天的销售。（严秀平） |
| 4、在老师还没来我们店之前，我个人对钻石的认知和首饰的材质都不是很了解，经过老师的专业培训和细心讲解后，我们对这些专业知识有了全新的认知，非常感谢老师这段时间的付出。（沈黎平） |
| 5、首先很高兴能认识您，在这短暂的日子相处以来，我能感受到您对工作的热情和态度，非常感谢您教会了我们很多知识。（李梅） |
| 6、从刚开始对老师的不解，到后来知道老师的用心良苦，在此非常感谢老师的付出，参加老师的培训收获很多，了解了很多的珠宝专业知识，谢谢老师，您辛苦了！。（敖丽琴） |
| 7、老师工作认真、负责、待人真诚、热情，平时对我们要求很严格，通过老师的培训使我对珠宝有了更深的了解，在销售过程中给顾客介绍更自信，对提高我们的销售业绩有很大帮助，非常感谢老师的培训和付出，我们一定会好好努力的。（张小琴） |
| 8、老师的到来使我们很好的把理论和实践结合起来，用起来也更能得心应手，专业知识的培训让我们受益匪浅，欢迎老师下次再来。（腾莎） |
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