| 辽宁葫芦岛萃华金店（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司在2015年10月对辽宁葫芦岛萃华金店进行了第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：团队架构搭建、团队氛围营造、各项规章制度导入、店铺百年店庆活动的营销策划、店面品牌宣传、人员培养及人员职业生涯规划，充分地激发了员工工作的积极性及竞争意识，使得团队在原有的基础上，大大地调整了员工的竞争氛围及使命感，人员的销售技巧和业绩也得到很大的提升，客户高度满意。 |
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天比高工作人员（左七、左八）与葫芦岛萃华珠宝工作人员合照
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天
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高
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作
内
容 |
1、通过团队打造提高员工对公司的归属感及使命感，； |
| 2、会议制度（晨会、员工颁奖大会、舞蹈）、店铺规章制度的导入及货品陈列结构的调整，完善管理架构搭建及提升店面形象； |
| 3、珠宝专业知识及销售技巧的培训，并且通过现场实操演练，提升员工的销售能力； |
| 4、管理层管理能力的培训，合理制度整合、人员整合，建构标准化体系，在责任系统、薪酬系统、成长思维系统、品牌规划系统上进行综合改善； |
| 5、店铺百年店庆活动策划宣传与执行； |
| 6、人员职业生涯规划，人员培养，人员岗位职责的划分，业绩价值链的分析及导入。 |
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辽宁葫芦岛萃华金店李总： |
| 通过天比高团队对我们店铺进行了第一周期的服务，让店铺面貌焕然一新，最大的改变是团队架构搭建及员工的激励氛围打造，专业的销售技巧能力的提升。天比高的工作人员积极负责，懂得及时发现问题并及时解决问题，时刻关注员工的状态并及时开导，每天培训珠宝专业知识及销售技巧，与员工沟通有独特一套方法，使得员工在老师的教导及训练下，团队战斗士气高涨的同时氛围和谐团结。天比高的团队有着很强的责任心，而且认真、耐心地把店铺当成自己的店来管理，非常放心能够与天比高合作，期待老师下次的到来。 |
学
员
反
馈 |
1、老师具有超强应变的执行力，在老师细心、耐心的指导下，我们在工作中越来越有使命感。感谢老师教导我们素转非技巧，感谢老师的激情活力不断带动我们整个团队。（副店李会） |
| 2、老师很有责任心且细心，除了工作上的教导及帮助外，对团队的日常生活也很关心。非常感谢老师教会了我如何做一个有效率的管理者。（副店李中伟） |
| 3、老师教导我们很多专业话术以及商品陈列方法，天比高的团队不论是销售技巧上还是管理团队上都非常专业，工作上严谨、认真细心、负责，我非常欣赏你们，感谢你们让我学会了如何微笑与赞美，凡是要懂得换位思考，耐心接待好每一来之不易的顾客。我们一定不会让老师失望的，一定会把老师教我们的知识都应用到实际工作中去。（霍莉莉） |
| 4、我在本店已经8年了，直到老师的到来才让我改变了我以往的沉默，以前的我是个很不懂得跟顾客沟通的销售人员。在老师的开导和鼓舞下，渐渐地激发我的潜能，让我懂得如何巧妙挽留顾客、了解需求、塑造价值、解除疑惑同时也让我懂得在团队中必备五个基本要求：信任、慎重、沟通、换位、快乐！天比高的老师真的是让我感悟很多、成长了很多，我非常感谢老师！（张贺） |
| 5、老师对工作认真负责，很有耐心地培养我，特别是对我这名新成员，老师教我如何把接待服务流程运用到工作中，也给我做心态调整，现在的我积极向上，很荣幸可以在这里工作，而且可以与天比高的老师交流、学习。（万佳） |
| 6、非常感谢老师不厌其烦地教导我如何当名形象大使，阳光美丽，满满的正能量，教导我们如何素转非技巧且时刻演练话术，使得我在销售技巧上有了很大的提升。老师您辛苦了，感谢您，我会努力做到最好的！（贾雪） |
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