浙江衢州老庙黄金(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2015年12月对浙江衢州老庙黄金进行了第一周期的店铺托管服务。本期服务工作重点围绕:店铺品牌形象及人员形象的提升,精简梳理管理层的工作,店铺团队搭建,员工销售技巧及情感销售,人员培养,管理能力及岗位职责导入,圣诞及元旦节活动策划及店铺氛围布置,专业知识及销售技巧及接待服务流程,培训等方面进行展开。通过班内小组PK及珠宝任务分解等形式,大大地提升了员工的销售技巧及员工对工作的积极性。在天比高团队与店铺员工的共同努力下,使团队士气高涨,管理层对店铺管理工作执行率全面提升,在20天的时间里,素转非的业绩明显提升,也奠定了品牌将来定位和推广的方向。 |
 天比高工作人员(一排右一)与衢州老庙黄金全体员工合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、对当地市场考察和分析,结合了当地市场,给品牌做出产品差异化管理; |
2、店铺氛围布置及人员形象提升; |
3、团队氛围营造及建设,打造一支高战斗力团队; |
4、人员专业度提升(基础知识和销售魔术话语),实操演练及销售帮带,员工素转非意识灌输与引导; |
5、店铺工作流程、规章制度规范化,并针对性地制定激励方案,导入管理层目标管理; |
6、货品管理,货品的陈列调整及规范。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
浙江衢州老庙黄金林总: |
经过天比高老师对店铺进行第一个周期服务,为我们店营造了一个良好的团队氛围。老师管理经验很丰富,擅于将适合的人放在适合的岗位上产生最大的效益,经过老师目标管理的推动下,员工的销售技巧和销售激情都有所提高,素转非意识提升、连带销售意识有所提升、货品陈列出更规范及针对性地进货等促使非类业绩提升明显,店铺员工间有了竞争服务意识。感谢老师的辛苦付出,期待下一周期的合作。 |
学 员 反 馈 |
1、我原本认为自己做了8年珠宝是很优秀的,自从老师来了之后,给我们进行了专业培训,让我如虎添翼,也让我更全面了解珠宝知识,懂得如何抓住顾客心理需求去卖产品,学会如何赞美顾客。感谢老师对我们孜孜不倦的教诲,我们在老师的带领下,每天都在进步。(海霞) |
2、非常感谢老师给大家培训珠宝专业知识及销售技巧,老师在上课时的激情饱满让我深深体会到,只要一直带着饱满的激情去工作才会带来满满的收获。老师讲课时,深入浅出,整个培训过程中老师对待工作的热情、认真、敬业及平易近人的风格给我们留下深印象,传授我们营销经验,给我的营销之路打下一个扎实的基础。非常感谢老师,相信有老师的帮助,我在以后的工作中会更加得心应手,更加地努力工作。(梅芳) |
3、老师担任老庙的导师这段期间,认真负责,有很强敬业精神。讲课上非常专业,内容丰富,以最好的方式让大家吸收,老师不但教我们如何销售技巧及专业知识还教会我们如何做人做事,教会我如何做好管理层工作及如何很好开展管理层工作,老师让店铺氛围布置整改焕然一新,还教会了我们跳舞,给我们带来了很多快乐。(秀芬) |
4、店铺在老师的带领下,得到很大提升,首先是人员的精神面貌及员工们的积极度,素转非的技巧及意识及客单价及连带销售提升,老师还教了我如何运用六大项工作,精简到每天每小时每周每半月每月每季度去执行,感谢老师用心耐心负责任的态度教导及引导。(吴萍萍) |
5、跟老师相处的这段时间里,我们学习到了如何了解顾客的心理需求,如何引导顾客认可珠宝购买珠宝,如何与同事之间配合,如何开展及规划管理层的工作,如何执行及反馈,如何运用激励方案推动大家冲业绩等等。在老师的要求及教导下,团队人员积极和配合度及目标感有意识,工作有方向了,工作起来有乐趣,感谢老师。(张晓燕) |
6、在老师的带领下,团队仪容仪表、销售技巧及话术、团队合作意识等都有很大提升,我现在工作方向很明确,每天很充实,感谢老师。(文曲) |
7、老师的到来让团队改变很大,老师不仅加强了我们的专业知识,更多地是教大家实操,在工作中指出不足和改进的方法,在老师悉心的带领下,团队原来是羊群,现在变成狼团队,我们每天上班激情高涨,冲劲十足,感谢老师的用心良苦。(海仙) |
8、老师非常专业,不论是管理工作上,还是专业度上,都特别棒;素转非技巧特好,能抓住顾客心理,并手把手教大家如何去销售;老师对待工作认真负责,追求完美,关心、鼓励员工,值得我学习,非常感谢老师。(翠红) |
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