| 上海奉贤区上海亚一金店（第四周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年12月派遣专业的店务人员对上海奉贤区上海亚一金店进行服务，本次已是与上海亚一金店的第四周期合作。本期服务重点对前期服务内容强化和优化，并落实的工作有：员工形象跟进、店面形象的跟进，晨会、周会、月工作总结会内容规范优化，VIP制度落实导入，钻石及翡翠模拟演练，消费者心里分析，员工职业素养的提升，赞美话术导入，店长沟通技巧及精细化管理帮带，定期管理层会议的召开，导入员工职业生涯规划，元旦及店庆活动的执行等。通过这期服务店面的管理更系统化、规范化：其中，对员工的整体职业素养及自身修为有明显提升，通过周、月总结会议工作内容的规范使管理者和员工更清晰工作方向，工作更积极主动；VIP制度的落实提升了品牌美誉度，增加客户粘性;精细化的管理使店面每个细节做到有据可依有人负责；客户消费心理分析大大缩短了销售时间，提升成交率；员工对自己的职业生涯和奋斗目标更清晰，工作充满激情。 |
|
天比高工作人员（中）与上海亚一金店销售精英合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、员工职业素养的提升、店面形象细节强化； |
| 2、晨会、周会、月工作会议内容规范； |
| 3、VIP会员制度落实； |
| 4、元旦、店庆活动方案的执行； |
| 5、模拟销售实操训练； |
| 6、管理人员的沟通技巧及综合管理能力提升； |
| 7、客户心里分析及赞美术的运用； |
| 8、员工职业生涯规划。 |
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
上海奉贤区上海亚一金店叶总： |
| 非常感谢老师对本期服务，老师在钻石的销售技巧、客户心里分析中讲解得很细，方式很受用，使员工很容易吸收运用，在钻石的销售中与前期有明显提升。对前期的知识进行在团队建设中老师和员工的沟通方式，让员工在心态上都有了很大的变化，工作状态更加积极，团队凝聚力更强。通过精细化的管理使店面日常的管理更加细致，执行力更强。再次感谢老师和天比高公司，谢谢！ |
学
员
反
馈 |
1、老师谢谢您！您的到来教会了我怎么去讲解钻石和翡翠，您不仅让我学会如何做好珠宝销售，还教会了如何在生活、工作中与家人、同事、朋友相处。老师谢谢您，明天您就要走了，心中真是有种说不出来的感受，我们会想您的。（石敏） |
| 2、老师在这里的培训大家真的收获很多，改变很大，再次谢谢您的耐心辅导，以后的学习目标就是成为您这样沉稳又有魅力的女人！谢谢！（林超） |
| 3、老师很平易近人，很喜欢您的笑，甜甜的，在教我们专业知识的时候很耐心，很好相处，给人很亲切的感觉。（庞婷婷） |
| 4、感谢老师您到我们这里来，让我又懂了更多的知识，学到了更多销售方面的技巧，我很喜欢您的这种待人方式，祝您以后越来越好，飞得越来越高。（麻小杰） |
|
|
|
|
|
|
|
